陈媛　丁凌　刘盼　孙娇

【摘 要】 对于现代企业来说，人力资源管理是一个极为重要的工作领域，在国外许多ERP软件系统中，人力资源管理都是独立的一环，这一部分都是由专门的人力资源管理顾问负责。但是对于我国企业来说，人力资源管理并没有像国外那样完善，而是面临着很多问题，通过对这些问题与不足进行剖析，有助于我国企业提出改进的对策并加快实施，促进人力资源管理的发展。

【关键词】 人力资源管理 问题 对策

一、人力资源管理的定义

人力资源管理是指为实现企业发展战略，有计划地对人力资源进行合理的配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励等一系列过程，调动员工积极性，发挥员工潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。人力资源管理當中的活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

二、人力资源管理的发展历程

（一）人事管理阶段

人事管理阶段可细分为以下三个阶段：科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。泰勒发表的《科学管理原理》一书奠定了科学管理理论的基础。雨果·芒斯特伯格于1913年出版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生。美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组进行了长达九年的霍桑实验，真正揭开了对组织中人的行为研究的序幕。

（二）人力资源管理阶段

20世纪80年代以来，人力资源管理理论不断成熟，并在实践中得到进一步发展，为企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理。进入20世纪90年代，人力资源管理理论不断发展，也不断成熟。战略人力资源管理理论的提出和发展，标志着现代人力资源管理的新阶段。

（三）人力资本管理阶段

人作为资本参与到生产活动中去，主要体现为以下的特点：人力资本可以创造利润，可以自然的升值；对人力资本的投资，可以产生利润；人作为一种资本，可以参与到利润分配当中。

（四）以人为本管理阶段

以人为本的管理方式是将人视为经营活动中最重要的、应首先考虑的因素。当企业满足了员工的各种需求的时候，员工的工作效率、创作力会大大提升，可以为企业发展做出更多的贡献。

三、人力资源管理所面临的问题

（一）缺乏“以人为本”的管理理念

虽然人力资源管理的理念兴起的很早，但在国内的历史并不长，虽然很多企业开始意识到人力资源管理的重要性，但都存在着人力资源管理观念陈旧老化的现象。企业应该充分认识到，对企业的管理即是对人的管理，应该在管理活动中对人的心理和行为进行适当的管理、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，做到人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

（二）薪酬体系不合理

薪酬体系是企业整体人力资源管理体系之重要组成部分。薪酬体系指的是薪酬的构成和分配方式，一般而言，员工的薪酬包括以下几个部分：基本薪酬、奖金、津贴和福利。如今，在很多企业当中都存在着薪酬制度不合理的现象。有的企业高管和普通员工之间的薪酬差距太大，甚至在同一部门，也会出现两极分化严重的现象。

（三）人才流失现象严重

企业在日常管理活动当中，最重要的就是要体现公平，而在当今企业当中，待遇不公平现象却极为严重。有的技术人员认为自己的工资和其他员工没有任何差别，感觉到自己不受重视，因而纷纷选择跳槽、离职。有的企业不懂得人力资源管理的本质所在，为了赢得高额利润，一味的压榨员工，让员工倍感压力，造成人员流失。

四、促进人力资源管理发展的对策

（一）注重人文关怀

企业应该顺应人力资源管理的发展趋势，更新陈旧的观念，树立以人为本的思想，在平时的管理过程中要注重人文关怀。作为一个合格的管理者，应该时刻注意员工的心理状况和行为状态，与员工保持正常的沟通，明确员工的需求并尽力满足他们的需要，增强他们对组织的认同感和归属感，创造以人为本的企业文化。

（二）完善企业薪酬体系

薪酬体系的完善主要是为了体现公平，要让员工觉得劳有所得，同时要坚持不劳无得，多劳多得的原则，提高员工的组织公平感。薪酬是最能激发员工的经济因素，企业在给予基本薪酬的同时，还应当给予员工适当的津贴与福利，如高温补贴，集体旅游等等。

（三）完善企业激励机制和绩效考核体系

完善的激励机制有助于将员工对组织及工作的承诺最大化。合理的绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是考核员工工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素。考核指标包括业绩目标完成情况、工作态度等。

五、结论

随着全球化的发展，现代企业面临着越来越激烈的竞争，这既是一个挑战，也是一种机遇，要想在竞争中脱颖而出，就要充分开发、科学管理人力资源，这样才能引导企业不断走向成功。要在企业管理当中管理好人力这种特殊的稀缺资源，企业管理者必须从思想上转变观念，弄清人力资源管理目标，让企业得到长期稳定的发展。通过完善薪酬体系、激励机制、绩效管理体系等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，以提高员工忠诚度，减少人员流失，节约人力成本。

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作者简介：陈媛（1993—12月—01日） 女，汉族，四川遂宁人，云南民族大学管理学院，2016级研究生， 研究方向：人力资源管理。