【摘要】人类的交际需要通过“语言”与“非语言”两种媒介来进行。成功的跨文化交际要求交际者不仅要理解语言信息，同样也需要理解非语言信息，而非语言行为体系可以大致分为四类：体态语、空间关系学、副语言、时间关系学。本文讨论了文化的概念和特征，非语言交际的概念、特征、重要性和功能。本文还详细讨论了如身势语等一些非语言行为、空间与距离、时间等因素对非语言交际的影响，以及这些表明的非语言行为对于一种文化中的成员如何尝试去理解、组织和翻译其他文化中行为的重要性。这部分的讨论主要通过这些非语言行为来对比中西方文化差异。人们如果注意隐藏在跨文化非语言交际行为后的文化内涵，就可以更加自由和有效地进行交流，误解也会随之减少。

【关键词】跨文化交际 非语言交际 文化差异 比较

引言

美国哲学家Henry David Thoreau曾经说过：“在人类的交流中，悲剧产生常是因为话语误解而非沉默。”显然，他的意思就是说，许多误解是因为非语言交际而产生。研究表明，人与人之间的信息传递大约有35%是通过语言交流来进行的，而另外的65%则是通过非语言交流来进行的。甚至有学者认为，人们只有3%的情感信息传递是由语言交流来进行，而其他的97%的传递都是依赖于非语言交际来进行。从这组数据，我们不难看出，超过一半的信息传递都是通过非语言交流来实现的。

因此，如果我们能关注隐藏在跨文化非语言交际活动背后的文化内涵，我们的交流就更加有效了，彼此之间的误解也会随之减少。……