杨丽萍

摘 要：所谓的职业道德内化，指的是旅游职业人将社会思想、政治以及道德水准要求转化为自身需要，也就是说将职业道德的要求入耳、入脑、入心地变成自身行动。当今社会，对道德的要求很高，却没有几个人能够做到，最直观的就是旅游职业人员，他们不仅要有专业的知识和技能，最主要的还应有旅游职业道德，但现如今很多旅游职业人员的职业道德不过关，也就导致了不和谐的旅游产生。本文就如何培养职业道德内化的和谐旅游职业人提出了几点策略。

关键词：职业道德 旅游职业人 培养策略

中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）03（a）-180-02

随着社会的发展，我国旅游事业蒸蒸日上。但俗话说：“林子大了，什么鸟都有。”真的是这样，最近几年我们经常会看到这样的视频，导游在大巴上振振有词地说：“你们不花钱都对不起你们出来这一趟。”还有甚至“你们就欠骂”等的恶劣言词。所以，培养和谐的旅游职业人不仅仅只是培养他们的专业知识和技能等方面，更应该注重培养他们的职业道德。但对于职业道德的培养，不能只专注于让他们认知道德的内容，因为其内容即使都背下来，如果不能转化成自己的职业道德素养，也没有任何意义。本文就职业道德内化的意义、重要性和培养策略三方面进行详细分析，希望有助于旅游职业的人才培养。

1 职业道德内化的意义

所谓职业道德，就是人们在自己相对应的职业上应该遵守的道德标准、道德情操以及品质，它既是对该职业人员的行为标准和要求，同时也是该职业对社会所应该拥有的义务。……