王劲梅

摘要：随着社会的快速进步，人力资源管理在企业中所发挥的作用逐步得以认可，而沟通作为人力资源管理中的重要组成部分，在调节企业氛围、吸纳人才等方面发挥着至关重要的作用。本文以人力资源管理中沟通的内涵为着手点，进一步分析了人力资源管理中所存在的沟通问题，并从沟通意识、沟通技能、沟通理念以及沟通方式四个方面提出了相应的解决策略，以期为人力资源管理中的沟通研究提供理论支持。

关键词：人力资源管理；沟通；问题；解决策略

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）009-0-01

人力资源管理在现代企业管理中居于骨架支柱的重要地位，其管理成效和企业的长远发展息息相关。而在人力资源管理中，不论是招聘、薪酬，还是绩效考核、晋升等环节，都需要企业和员工进行沟通来完成。人力资源管理中有效的沟通，不仅能拉近企业和员工间的距离，而且能激发员工的工作积极性。基于此，本文笔者将结合自己的工作实践，就人力资源管理中的沟通问题进行研究，以供商榷。

一、人力资源管理中沟通的内涵

沟通（Communication）来自于拉丁语Communicare，意思为“使共有”。在人力资源管理中所谓的沟通是指人和人间交换信息和思想，使信息实现从一个人到另一个人的传达，并被传播的过程。通常来说，有效的沟通不仅能够起到良好的激励作用，促使企业员工主动参与管理，提高工作效率，而且能够便于领导管理，顺利地解决内部冲突，协调企业成员之间的关系，对企业的发展具有积极的促进作用。……