李瑞杰

摘 要：当代企业之间的競争，归根到底是人才的竞争。如何把人当作增值资源一样合理的开发与管理，如何有效地调动员工的工作主动性与积极性，已成为企业管理者的核心任务。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质，这其中的“选、用、育、留”也是职业经理人锻造管理能力所必需关注和掌握的知识。对于未来企业的人力资源管理，已经不仅仅是人力资源部门的责任，直线经理也在直接参与人力资源的管理，逐步发挥直线经理在人力资源管理工作中的重要作用。

关键词：直线经理；人力资源管理；角色分析；角色扮演

一、直线经理在人力资源管理中的现状

高效科学的人力资源管理实施要靠企业和部门决策层中的直线经理和HR们的相互团结和分工合作。作为直接领导和协调员工作业，提供基础性服务的直线经理，他们不仅直接参与具体业务，也是能否吸引、开发和留住优秀员工的关键。

长久以来，在直线经理看来，“HR的工作就是服务于其他部门”这一思想根深蒂固。更多的时候，直线经理关心点停留在质量，安全，市场，资金等方面，从而忽略了企业有限资源中最宝贵的资源——人才资源，他们总是把自己当成是高级职员，而不是一个在部门有人力资源管理权限的经理。直线经理在思想上就轻视了人力资源管理的工作，在实际操作中也不注重人力资源管理，这些都是企业的人力资源管理工作没有走上正轨，不够完善，没有规范化所表现出来的典型问题，也是大部分企业显露比较突出的问题。……