陈永梅

【摘要】就当前我国开放大学的管理現状而言，缺乏人文关怀的现象普遍存在，开放大学教育管理工作中注重人文关怀教育是践行当代科学发展观的核心需求。文章以高校教育管理的人文关怀为出发点，从不同角度对如何将人文关怀理念和开放大学教育管理工作结合起来，深入落实高校教育管理工作做了分析，为大家提供参考。

【关键词】人文关怀；大学教育管理；实施方法

开放大学的使命在于推动开放终身教育体系、全民学习型社会的形成。在当前开放大学建设的大背景下，如何科学有效地做好管理工作意义重大。作为一名长期在基层工作的管理者，我们应该紧紧抓住开放大学的新契机，积极转变观念，以学生学习为中心为学生提供服务，从人文关怀角度探索教育管理，做一个合格的管理者。纵观近年来国内外有关开放大学的研究成果，多数学者解释的角度有一些差异。下面基于人文关怀角度，对开放大学管理方法进行探索和分析。

一、高校教育管理的人文关怀

现代高校教育管理工作不仅需要利用一些制度来约束，同时还要在以前刻板的制度管理中探寻一条新的管理途径，充分尊重人的情感与需求，展开人文关怀。所谓人文关怀是指马克思主义哲学中倡导人全面发展的理论，充分体现了大学教育管理中核心价值理念。然而要想充分理解教育管理的人文关怀内涵，还需要对学生展开正确的教育和指导，提升学生的精神境界与品质，从而达到促进学生全面发展的目标。人文关怀还指对人进行关心与关怀，将人文精神内核应用于教育管理工作中，充分尊重人的个性特点与主体地位。

高校教育管理工作中应用的人文关怀还具有教育性、人文性及发展性等独特性质。我们应正视人文关怀和开放大学教育管理的关系。实际上人文关怀和教育管理工作之间存在辩证统一的关系。从本质上来说它们是存在内在联系的，人文关怀的目的是建设和谐校园，为开放大学教育管理工作提供了前提条件，同时和谐校园与教育管理又为人文关怀的实施提供了有效保障。因此在开放大学教育管理工作中实施人文关怀符合当今社会发展的必然要求。

二、开放大学教育管理人文关怀的主要特征

（一）教育性

任何社会组织性能的发挥与管理水平高低都直接相关，而管理水平高低主要取决于管理行为合力程度，所以管理可以实现怎样的成果、实际管理运作是否合理等成为组织管理中的关键所在。学校教育是特殊的社会组织活动，其价值实现必然需要管理行为做支持，开放大学教育管理中人文关怀是非常重要的一项内容，它是对学生思想的教化，充分体现了对学生个人价值的尊重。因此人文关怀不仅体现为制度上的教育，同时也是管理中的一种融入性教育。开放大学教育管理应在心灵上与学生进行交流与沟通，引导学生树立起正确的人生观和价值观。

（二）人文性

基于人文关怀的开放大学教育管理，其人文性主要通过人文素质教育体现出来。所谓人文素质教育是指利用教育手段来提升人的价值。人文性是指在继承马克思主义哲学人文主义传统基础上，充分尊重人与社会历史、人与自然之间关系的和谐，追求人的诚信价值。在营造开放大学教育管理环境中，应制定良好的教育管理制度，形成具有良好适应性的人际关系，为学生传输人文精神教育观念，充分关注人生存状态的变化，从而与当前时代文化精神发展需求相适应。开放大学教育管理中人文关怀的实施，主要体现在将人文教育思想融入教育管理之中，突出学生的自我教育与主体地位，彰显出学生的人格魅力。

（三）发展性

在高校学生教育管理工作中，“以人为本”原则体现了人文关怀的理念，确认了教育发展过程中学生的根本地位。教育管理中充分关注人文关怀，教育管理才能焕发出新的活力，从而不断推动学校教育管理工作向前发展。学校和谐发展的根本动力就是学生教育管理的协调发展，因此必须将学生个性化发展与学校整体发展结合起来。现代教育管理理念要求以一种宽容的心态关注学生，全面关注学生的身体与心理健康，重视学生的发展。在教育管理中融入人文关怀以充分满足学生发展需要，这是教育管理发展的现实需求。

三、基于人文关怀角度实施开放大学教育管理的方法与策略

基于上述有关人文关怀内涵与原则的论述，我们认为目前探索出一条开放大学教育管理工作的道路是非常必要的，符合当前和谐教育及素质教育理念。我们应该坚持以人为本的教育理念，将人文关怀充分融入教育管理工作中。

（一）日常教学管理

在日常教育管理工作中，可以从以下三个方面加强对人文关怀的实施。首先，在课程设置上，在开放大学教育管理工作中课程是非常重要的一项内容。要想在课程中融入人文关怀的理念，可以通过广开选修课、文理渗透等方式，拓宽学生的知识面，在众多课程之中遵照学生的兴趣爱好让学生喜欢上自己选的专业。其次，将人文关怀理念与教学方法结合起来。具体来说，可以将人文关怀理念与参与式、团队式及合作式等教学手段融合到一起。再次，从多方面营造人文关怀氛围，开放大学教育中可以通过大学教授学术思想的体现、课外活动的开展以及校园文化建设等途径，在教学中为学生创造出一种人文关怀的学习氛围。

（二）大学班级管理

高校中一个班级的学生可能来自很多不同的地方。这些学生的兴趣、爱好都各不相同，要想将这些学生团结在一起，是一项非常重要的工作。具体来说应该从以下几方面着手：首先，从班级学生中选用班级干部，在班级内部组织集体活动，增强班级学生对集体的热爱。其次，宿舍是大学生生活的地方，人文关怀在宿舍管理中也具有十分重要的作用。从宿舍学生中选择舍长，在教职工和学生宿舍之间展开共同活动，有助于加强师生在生活上的交流与沟通。再次，教育管理必须充分尊重学生的隐私，关注学生在思想情感上的变化，可以经常组织一些文化活动，为学生展示自我提供平台，通过活动了解学生的思想需求。

（三）师资管理中的人文关怀策略

当前有很多高校教师面临不公平待遇，因此应建立起公正、公平的竞争机制与管理机制，他们才能全身心地投入到学术研究工作中。具体来说应从以下几方面将管理工作做好：首先，保证师资引进的公平性；其次，建立起公正、客观的管理机制，注意严格照章办事，不能出现任人唯亲的现象。当前社会中很多人认为高校教师工作轻松。这些人只看到了高校教师的工作时间，不了解教师背后付出的努力，高校教师在备课、授课及研究等方面工作上的付出都非常大。因此我们必须给予高校教师充分的尊重，例如为教师创造良好的待遇和生活环境；学校管理者积极采纳教师提出的建议等。

（四）在后勤物业中实施人文关怀

高效后勤工作为其他工作提供了必要的基础，因此在后勤管理工作中融入人文关怀是非常必要的。具体来说，可以从以下几方面展开管理：首先，为全校师生创建良好的环境，例如可以利用宣传栏、悬挂图画等方式体现出人文关怀理念；其次，利用良性竞争、培训等方式提升管理者素质及业务能力，也可以充分借鉴酒店管理的方式，规范平时的用语、着装及服务等；再次，在区域中展开文化活动，使师生的情感得到提升；最后，管理者应做到换位思考，以情感人、以情动人，充分重视服务品牌建设。

四、结语

综上所述，在当前“强国必先强教”理念的指导下，办好开放大学有助于推动我国大学教育的进一步发展，大量实践经验证实，人文关怀对大学教育管理具有十分重要的意义，面对当前我国开放大学教育管理工作中的诸多问题，我们必须将人文关怀理念融入日常教学管理、师资管理及后勤物业管理工作中，坚持以学生为本，在教育管理工作中注重感情的投入，关注学生个性发展及潜能发挥，培养出符合社会发展需求的人才。

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