【摘要】随着世界经济的全球化发展和我国加入世界贸易组织，我国的外贸业务出现了迅速的增长，出现了大量的对外贸易企业，企业外贸跟单是伴随着企业进行接单业务进行任务生产加工而产生的工作岗位，通常情况下是属于外贸企业的市场营销部门或者计划部门。外贸企业跟单业务员能力的好坏对跟单员跟进整个外贸业务流程工作是否顺利展开具有直接影响，因此，如何提高企业外贸跟单员的业务能力成为企业外贸交易中最重要的问题之一。

【关键词】外贸跟单员 业务能力 提升策略

企业在签订外贸出口合同之后，需要跟单员对整个外贸交易流程进行跟单，直到交易企业安全收汇为止。外贸跟单员的工作对于企业外贸市场的发展是十分重要的，以外贸交易订单作为跟单依据，对整个产品的生产流程以及货物的质量和数量进行负责，是连接企业与市场，企业与客户之间的纽带。但是在实际的外贸跟单工作中，由于对跟单产品不了解、个人沟通交流能力不强以及责任感不强的问题导致现阶段我国的跟单业务员的工作无法顺利进行。本文对外贸跟单员的工作内容与责任进行简单介绍，并就现阶段我国外贸跟单员在业务工作中存在的问题以及如何提高外贸跟单员的业务能力进行分析讨论。

一、外贸跟单员的工作内容

外贸跟单员的工作内容主要就是，企业在进出口贸易环节，与外贸业务员签订贸易合同之后，由外贸跟单员对订单中产品的加工流程以及产品的质量、数量以及订单的数量进行跟踪，直到所有的外贸产品按照合同进行交付完成。……