赵宇鹏+关颖

摘 要： 学校食堂是大学生赖以生存的必要场所之一。然而每个学校的食堂在高峰时段都可以用人满为患形容，没有合理的秩序，没有井然有序的排队，取而代之的是喧闹和你推我搡，无形中给那些饿着肚子来食堂寻找福音的学生迎头一棒。大家不得不另觅出路，很多学生会选择外卖，不仅会增加成本还会带来卫生方面的隐患。因此这里借鉴现有外卖订餐系统开发了适用于高校食堂的订餐配送系统，加速了高校食堂运营管理的数字化进程。

关键词： 高校食堂 订餐配送系统 数字化

随着智能手机的应用，GPS、4G等高速网络传输技术及多平台的在线支付业务的成熟，为高校学生就餐走进学生的口袋提供了可能。针对现在大学食堂普遍存在的用餐高峰期拥堵、学生叫外卖贵、外卖食品卫生得不到保证且送餐时间较长等现象，开发了适用于高校食堂的点餐配送系统，以解决学生食堂就餐难的问题。

1.需求分析

经过调查，目前食堂就餐难的问题主要由以下三点原因导致：

（1）因为上课时间相同，导致学生就餐时间重合。

（2）学生就餐前对食堂菜品种类未知，各个窗口都要问，导致食堂极其混乱拥塞。

（3）学生对菜品价格未知，导致买饭时都要问一问，食堂销售人员不得不花时间解答，浪费了大量时间。

解决方案：对于食堂人数过多的问题，采用让学生为学生送餐的方案，减少食堂就餐人数，即每个学生既是就餐者，又是送餐者。……