邓海燕 左亚梅

摘 要：本文采用《SCL—90症状自评量表》及压力源调查，调查了解陕西省基层央行员工心理健康状况及压力来源，分析差异特点，进而提出有针对性的建议，为积极预防和有效疏导员工心理健康问题，加强基层央行队伍建设，提供实证依据和参考。

关键词：心理健康状况测评；压力源；差异

近年来，基层央行员工在创新争优履行央行职能的环境下，不仅要面临工作适应与职业发展的压力，还要面临个人成长、家庭、身体健康、社会环境等压力，所产生的内心矛盾和冲突是影响心理健康和心理危机事件的主要原因。本文拟通过对基层行员工心理健康状况及压力源与压力感进行调查，了解并分析员工心理健康状况及压力感的差异特点，为有关管理部门及员工个人有针对性地运用心理压力管理措施提供实证依据。

一、调查对象和方法

（一）调查对象

陕西省内各中心支行及县支行的员工，通过自愿参与网上自评，开展心理健康状况及压力源与压力感调查。共收回问卷487份，收集有效问卷476分，有效率98%。

（二）调查方法

1、一般调查。采用自编的一般情况调查问卷，内容包括性别、年龄、学历、职级职务、职称、岗位。

2、心理健康状况调查。采用美国心理学家L_R.Derogatis于1975年编制的SCL-90症状自评量表，本表除了应用于综合性医院和心理咨询门诊外，目前还被广泛用于调查不同职业群体的心理卫生问题。该表共有90个项目，包含有较广泛的精神病症状学表现，从感觉、情感、思维、意识、行为、 生活习惯、人际关系到饮食、睡眠等，均有涉及，并采用10个因子分别反映10个方面的心理问题症状。……