王杰 赵京芳

摘 要：在市场环境发生变化的情况下，企业应该积极改变管理模式以满足企业的发展需要。而了解企业管理模式变化对企业绩效的作用机制，则能够更好的实现企业管理模式的调整。基于这种认识，本文以衢州市为例对企业管理模式的变化对企业绩效的作用机制展开了分析，从而为关注这一话题的人们提供参考。

关键词：企业管理模式 企业绩效 作用机制

采取科学的管理模式，将能较好的实现企业资本的优化配置，所以能够为企业带来更多利润。因此，企业管理模式的变化将对企业绩效产生影响，了解其中的作用机制，则有利于企业做好企业管理模式的调整，從而为企业带来更多的利润。

一、企业管理模式的调查情况

衢州市为浙江省地级市，是浙、闽、赣、皖四省边际交通枢纽和物资集散地，在近年来取得了经济的持续快速发展。2014年，衢州市全年全市生产总值1146.16亿元，比上年增长6.6%。从企业发展情况上来看，全市中小企业数量占总数量的99%以上，其中绝大多数企业为民营企业，起到了推动衢州市经济发展的重要作用。相较于其他城市，衢州市的企业发展更具有本土化特征，其民营企业经济较为发达，所以该地区企业的管理模式和经营状况较为具有代表性。因此，研究衢州市企业管理模式变化对企业绩效的作用，将能为其他地区企业发展提供有益借鉴。就目前来看，衢州市企业管理模式主要有四类，即家长式管理、放任式管理、参与式管理和专业式管理。其中，家长式管理模式指的就是企业最高层领导把持企业所有的资源和决策权力的企业管理模式，雇员只能执行领导的决定。采取放任式管理模式的企业的所有资源和最终决定权依然由企业最高层的领导把持，但是雇员可以拥有决定如何达成企业管理目标的权威和自由裁量权。参与式管理模式更倾向团队合作，雇员能够参与所有的企业管理决策，并且能够以团队方式工作。而专业式管理模式就是企业管理完全交由专业的管理人员进行，所以企业的管理权和所有权是分离开来的，雇员更关注个人成就和职业发展。

二、企业管理模式变化对企业绩效的作用机制

1.研究假设的提出。由于衢州市企业大多为民营企业，企业管理模式将伴随着企业领导者的更替发生变化，从而对企业的绩效产生重要影响。为研究企业管理模式对企业绩效的影响，可以使用企业继承绩效对企业继承的成功程度进行衡量，从而将企业继承绩效划分成主观继承绩效和客观继承绩效两类。其中，前者用于描述雇员对继承过程和结果的满意度，可以反映个人绩效变化情况，后者用于描述企业继承的财务结果，可以反映组织绩效变化情况。首先，考虑到家长式管理模式比较强势，容易导致企业中低层管理人员过于依赖企业家长，继而无法独立解决问题。在这种情况下，企业的高层领导一旦有所变更，就容易对企业继承产生不良影响。基于这种考虑，可以先假设a：家长式企业管理模式对企业客观继承绩效和主观继承绩效将产生负面影响。其次，放任式企业管理模式管理下的雇员能够拥有日常工作决策权，但是高层领导对雇员的管理往往缺乏控制。在企业出现管理模式变化的情况下，雇员管理可能会出现混乱。所以，可以假设b：放任式管理模式对企业客观继承绩效和主观继承绩效将产生负面影响。再者，参与式企业管理模式对雇员的决策经营能力进行了培养，能够发挥雇员集体的力量进行企业运用，所以在管理模式发生变化时应表现的较为稳定。因此，可以假设c：参与式管理模式对企业客观继承绩效和主观继承绩效会产生积极影响。最后，采取专业式管理模式可以依靠职业经理人和制度加强企业管理，所以企业能够自主运行，不会受到企业交接班的过多影响。因此，可以假设d：专业式管理模式对企业主观继承绩效和客观继承绩效将产生积极影响。此外，根据上述内容，可以假设e：企业管理模式在变化时如果出现经营管理权力向下分散或依据制度实现规范管理的情况，企业的主观继承绩效和客观继承绩效将有所提高。

2.数据的收集和分析。

2.1数据的收集。在对企业管理模式变化对企业绩效的影响展开分析时，可以利用企业交接班前市场占有率变化、企业规模变化、竞争能力变化和利润增长变化进行客观继承绩效维度的测量，然后利用员工对管理模式变化的满意度进行企业主观继承绩效维度的测量。为获得研究数据，则对衢州市60家企业展开了问卷调查，其中有效问卷57份。从收集到的数据上来看，如下表1所示，其中采取家长式管理模式的企业13家，占总数的22.8%。采取放任式管理模式的企业3家，占总数的5.3%。采取参与式管理模式的企业19家，占总数的33.3%。采取专业式管理模式的企业有5家，占总数的8.8%。采取混合式管理模式的企业有17家，占总数的29.8%。

表1 衢州市企业管理模式分布情况

管理模式 企业数量（家） 百分比（%） 累加百分比（%）

家长式 13 22.8 22.8

放任式 3 5.3 28.1

参与式 19 33.3 61.4

专业式 5 8.8 70.2

混合式 17 29.8 100

合计 57 100

在这57家企业中，劳动密集型企业占68.4%，知识密集型企业占14.0%，符合中国企业的实际发展情况。而分析企业的发展阶段可以发现，其中处于快速衰退阶段的企业仅占1.7%，处于温和衰退状态的企业占8.8%，所以绝大多数企业都处在比较健康的状态，能够为企业管理模式的转变提供良好的条件。从员工规模上来看，少于500人的企业占71.9%，少于100人企业占35.1%，所以大多数企业都是中小企业。

2.2数据的分析。选取单个企业样本容量不小于2的样本进行因子分析，可以对53份问卷展开分析。而使用SPSS软件对企业管理模式及其变化的23个项目进行因子分析，KMO检验值为0.823，项目检验显著性水平均小于0.001。其中，有18项在0.5以上，5项在0.4-0.5之间，所以可以确保数据的质量。在这23个项目中，将“与之前管理模式相比，企业现在的管理权力更分散”和“与之前管理模式相比，企业现在的管理中下属向上级请示次数减少”这两个项目相比较，前者较为抽象，后者则更容易理解，所以可以选取后者作为单变量因子进行回归等一系列分析。

2.3不同管理模式之间的继承绩效均值差异。为研究不同管理模式的企业继承绩效，需要使用均值检验的一元方差分析方法完成继承绩效均值差异的检验。如果不同管理模式下的企业客观继承绩效间的均值在.000以上，则存在显著差异。如果企业主观继承绩效间均值在.001以上，则存在显著差异。通过分析可以发现，在客观继承绩效均值上，存在参与式管理模式与专业式管理模式不具有显著差异，但是显著高于其他三种模式的情况。而除了参与式管理模式，其他四种管理模式的客观继承績效均值不存在显著差异。在主观继承绩效均值上，存在参与式管理模式与专业式管理模式和混合式管理模式不具有显著差异，但是显著高于其他两种模式的情况。而除了参与式管理模式，其他四种管理模式的主观继承绩效均值不存在显著差异。因此，由此可知，采取参与式管理模式对企业绩效有着积极影响。

2.4企业管理模式变化对继承绩效的影响。为研究企业管理模式变化对继承绩效的影响，可以分别以客观继承绩效和主观继承绩效为因变量，并以员工规模、企业发展阶段、企业管理模式、企业管理模式变化为自变量建立回归模型展开分析讨论。

通过分析发现，参与式管理模式对企业客观和主观继承绩效产生的影响较小，且影响为正向、显著的，所以假设c是成立的。放任式管理模式对企业客观继承绩效产生的影响较小，且影响为负向、显著的。但是，该模式对企业主观继承绩效无显著影响，所以假设b不成立。此外，企业管理模式向着规范发展将对主观继承绩效和客观继承绩效产生较大的影响，且影响为正向、显著的，所以假设e成立。而家长式模式对企业主观继承绩效无显著影响，所以假设a不成立。但是，如果假设该模式对企业客观继承绩效无显著影响，并不符合企业经营绩效严重依赖企业家长经营管理的实际情况。所以，可以认为是企业在交接班的过程中，其管理模式发生了适当改变，以至于企业的权利适度下放，从而使下级员工的经营管理能力得到培养和发挥，继而对企业客观绩效产生了积极影响。得出的这一结论则能够与假设e相互证实，因此可以认为样本没能体现出家长式管理模式变化对客观继承绩效的影响，主要是因为企业的继承人能够胜任企业的经营管理工作。此外，由于专业式管理模式对企业主观继承绩效无显著影响，所以假设d不成立。之所以会出现这一情况，主要与国内目前的市场经济背景并不完全有关。因为就现阶段而言，国内职业经理人制度和有关法律法规并不完善，以至于企业时常出现职业经理人危害和侵占委托人权益的问题。而在这种情况下，企业管理模式变化也有可能对企业继承绩效产生负面影响。

3.研究结果。通过分析可以发现，采取参与式管理模式，能够对企业绩效产生正向的影响，所以企业应该积极进行员工参与企业管理的制度和文化的建设，从而使企业取得成功的概率得到提高。其次，采取放任式管理模式，将对企业绩效产生不良的影响，所以企业还应该加强管理制度文化建设，以便利用规范的管理制度加强运营过程的管理，继而使企业的绩效管理水平得到提高。再者，分析得出的采取专业式管理模式对企业绩效无显著影响的结论，与国内目前职业经理人制度和有关法规不完善有关，所以企业如果采取该制度还要加强风险控制和规范管理，以确保企业的绩效。最后，采取家长式管理模式还要进行适度放权和授权，以确保企业的绩效能够得到提高。

三、结语

总之，通过分析衢州市企业管理模式及其对企业绩效的影响可以发现，企业管理模式的变化将能起到调节企业绩效与内部管理之间的关系的作用。所以，企业管理者还应该了解不同管理模式对企业绩效的影响，以便采取相应的措施发挥企业管理模式变化对企业绩效的积极影响。

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作者简介：王杰（1995年—），男，浙江衢州人，本科，工商管理专业。

指导老师：赵京芳。