牛军芳

摘 要：随着全球化进程的深入，在组织中，人与人之间的交往与合作显得越来越重要，同时，全球化给组织带来了一定的挑战，比如，员工的异质性带来的“顺序效应”可对组织中团队合作的有效性产生或正或负的社会效应。而在我国处于经济转型期的关键时刻，为了适应时代进步的潮流，各个企业公司单位无疑不是在想法设法地提高组织的整体效益，而团队是提高组织效率的最有效的人员配给结构，但如何在“顺序效应”影响下保证团队合作的有效性，及“顺序效应”对团队合作有效性的作用机制，是所有具有团队领导者所关心的问题。

关键词：团队；合作有效性；顺序效应；作用机制

中图分类号：F243 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）15-0035-03

“顺序效应”是社会知觉偏差理论的一个分支，且该效应对组织整体绩效水平有着间接的或轻或重的积极或消极的影响，随着团队合作的生产管理模式逐渐被组织采取，人际关系的管理越来越受到组织领导的重视，而“顺序效应”对组织的团队合作的绩效有间接影响的作用机制。本文着重介绍“顺序效应”的概念及“顺序效应”对人际关系的影响，进而对团队合作有效性的影响。

1 “顺序效应”与“团队合作”的相关概念

1.1 “顺序效应”的理论基础

社会知觉是由美国心理学家布鲁纳于1947年首次提出，主要指在社会情境中个体对他人的表情、思想观念、态度行为、品格性格、人际关系和行为原因等方面认知的过程，是一个充满了误读和偏差的过程。……