摘 要：民族地区地方项目绩效评价应当以公众视角出发，以解决民族地区的需要为工作原则，提高企业的服务能力，增强民族地区人民对企业的信任感，从而优化各项管理工作的开展。本文以贵州地区的企业项目绩效评价入手，分析了地方企业项目绩效评价的含义以及民众观视角下绩效评价的特点，并提出了相应的模型以及绩效评价体系的构建方法。

关键词：公众视角；民族地区；企业项目；绩效评价

改善民族地区少数居民的生活质量是我国管理工作的重点之一，当前我国加强了对少数民族地区的项目建设投资，逐步完善这一地区的基础设施建设体系，为当地人民提供良好的生活条件。企业项目建设应当以公众视角出发，建立科学的绩效评价机制，保证项目建设质量，解决企业在工作管理中的职能确实，积极满足少数地区群众的公众需求。

一、地方企业项目绩效评价的含义

地方企业项目绩效评价侧重于经济性、效率性及效果性的评估，针对于住宅设计、娱乐设施、地方环境及教育服务等多个领域， 国际上对项目绩效评价包括其经济表现、企业效率、设施体系及企业绩效等四个方面从四个方面开展。当前我国对企业项目绩效评价从财政学、治理机制和群众需求等方面进行研究，随着当前公共管理运动的兴起，中国地方企业开始重视项目公众感受，并引入了满意度指数进行评价，我国少数民族地区的管理工作较为复杂，项目绩效评价应当重视少数民族群众的实际需求，评价内容侧重于经济型指标的实现，强调对项目成本超支、工程工期、投资回收期及社会评价等方面的评价。……