洪娟丽

【摘 要】随着经济全球化的发展，越来越多的外国游客前往中国旅游，与此同时涉外导游语言的使用也遇到了一些跨文化问题。本文通过对涉外导游语言中的跨文化性问题的归纳及分析，提出了以文化为载体的解决方法。

【关键词】涉外导游 文化差异 可接受性 跨文化性

随着经济全球化过程的迅速发展，“地球村”无论在时间上还是空间上都使得人与人之间有了更多的跨越地域的亲密接触。根据CNTA（China National Tourism Administration，中华人民共和国国家旅游局），自2015年1月至9月共有1899.97万入境旅游人/次，可见越来越多的国外游客前往中国旅游，因而涉外导游语言的使用问题也引发了一系列的跨文化风波。

涉外导游与涉外导游语言

涉外导游是指运用入境的游客语言为入境游客提供导游服务的专门从业人员。涉外导游语言之所以会有跨文化性，是由于旅游的“异域性”的特质构成的，而导游语言“是在旅游途中或是景点等地向游客提供有关旅游目的地信息的讲解服务所使用的材料”，而其功能则是帮助游客迅速地了解旅游目的地的自然风光、历史背景、风土民情、当地特产、风味小吃及相关历史文化古迹等。可见涉外导游不仅肩负着食、住、行、游、购、娱的导游的基本功能，更担负着旅游翻译讲解者的角色。

涉外导游语言及其跨文化性

涉外导游在进行食、住、行、游、购、娱的导游活动的同时，也要求涉外导游不仅要有相当扎实的汉语语言功底、较高的外语水平，还应具备良好的与人沟通、交际的能力，尤其是较好的跨文化语言沟通能力。……