王玮（徐州工程学院图书馆，江苏　徐州　221008）



MOOC背景下的高校图书馆服务

王玮
（徐州工程学院图书馆，江苏徐州221008）

摘要：文章介绍了我国“学堂在线”、“中国大学MOOC”、超星慕课、过来人公开课等MOOC课程平台，结合高校图书馆，从资源、人力、技术、空间等四个方面，对MOOC课程建设提供支持。

关键词：MOOC高校图书馆；课程建设；平台

1　概述

慕课是为了加强知识传播，由具有分享精神的个人发布在互联网上的开放课程。这场在线教育改革始于2011年，被誉为“印刷术发明以来教育最大的革新”，呈现“未来教育”的曙光。2012年，MOOCs迅速崛起，在全球引起了一股教改潮流，很多专家大呼在线教育时代到来了，2012年被《纽约时报》称为“慕课元年”。在这一年里，Edx、Coursera、Udecity、Udemy、可汗学院等在线教育平台迅速汇聚了一批名校的网络课程，并向全球的用户提供服务。全球掀起了一阵建设网络课程，开展在线教学的狂潮。国内也陆续上线了一批MOOC平台，包括网易云课堂、学堂在线、过来人公开课、好大学在线等。MOOC课程把基本课时变成了知识单元，不再像公开课随意录制，而是经过精心编辑，专门订制，能全面交流，变成了移动课堂。在线课程解决时空限制，为细化管理提供实在的抓手，教学过程透明化，可以实现直达学生个人的学习行为干预，为教学质量和效果的评估提供具体数据支持，为制定有效教学政策提供依据，为小班化、研讨性教学，为办学国际化提供支撑。对教师来说，个人努力可视化，教学过程透明化，教学质量可溯化，个人影响广泛化，时间利用高效化；对学生来说，自主安排学习计划，高效利用学习时间，满足学习意愿，深度了解相关专业，线下学习时间增加，课堂实现能力锻炼，实现生生互动，师生互动，国际化学习容易获取，多学位可能获取。在此过程中，高校图书馆作为资源建设与服务的重要支撑，应适应此变革，为MOOC发展提供支持。

2　我国MOOC中文平台案例分析

2.1学堂在线

2013年10月，清华大学推出了基于edx开放源代码的“学堂在线”中文平台，这是中国大陆第一个由高校主导的MOOC平台，用于发布清华大学以及其他国内外高校的优质MOOC课程，该平台除了具备edx平台本身的视频、考试等功能外，还为中国大陆学生进行了本土化处理，增加了翻译字幕、可视化公式编辑、编程作业自动评分等新功能。同时，清华大学密切关注MOOC发展态势，其政策研究室在学校内部信息刊物上多次转载MOOC前沿进展的文献，成立研究小组跟踪在线教育趋势。在政策方面，出台了《清华大学关于加强在线教育工作的若干意见》，指出充分认识在线教育对教育事业发展的战略意义，并对教师激励、助教配备支持、基础设施建设等提出明确指导意见。教学模式上，清华大学强调授课形式的改变，同时，融合翻转课堂等方式。

2.2中国大学MOOC

2014年5月8日，中国大学MOOC平台正式上线了56门课程，它由爱课程和网易共同建设，全国各高校可以通过该平台进行MOOC课程建设。5月下旬，985高校的10门课程陆续开课。凡是通过该平台完成学习的学生，任课老师都会签发结业证书。学生通过该平台完成学习后，有合格和优秀两个标准。其中，成绩优秀的将颁发杰出证书。除此之外，该平台还有提交作业、讨论等功能。截至到2014年底，已经有北京大学、浙江大学、中国科技大学、复旦大学、西安交通大学、东南大学等54所高校在平台上面开设了课程。课程包括文学艺术、哲学历史、经管法学、基础科学、工程技术、农林医药等206门课程。其中基础科学和工程技术的课程最多，分别有100种和88种，占到所有课程的9成以上。点开一门课程，可以看到课程概述、证书要求、预备知识、授课大约、参考资料等内容的介绍。如果注册完成，就可以进行学习或者参加下一学期的学习。中国大学MOOC开通有微博，目前已经有14000多粉丝的关注。

2.3超星慕课

超星慕课是“北京世纪超星信息技术发展有限责任公司”旗下的一款全新的教育产品。随着公开课、MOOC的日渐火爆，超星的学术视频也顺势进化成了“超星慕课”。该平台讨论模块向教师学生提供了一个教学交流平台，系统中的用户可以进行交流和知识共享。通过平台，教师和教师、学生和学生、教师和学生之间可以方便地与构建讨论组，在线上就具体问题进行讨论。可以对自己讨论区中的成员进行管理，管理员可以通过邮件邀请其他用户进来。邀请进来的新用户也可以自己创建自己的讨论区，再邀请其他用户进来。可以创建任意多级的讨论区，上一级的管理员具有对下一级讨论区的管理权限。板块内的成员之间除了发布帖子进行讨论外，还可以通过多种方式多人进行交流，每一个版块属于一个聊天室。活动安排相当于日程安排的功能，管理员可以安排整个讨论版块中的讨论和活动计划，以日历的形式显示出来。目前，已经有近千家学校加入了该平台。超星提供近40个MOOC课程编辑部，有700人的MOOC课程建设团队，MOOC课程建设正在迅速发展中。

2.4过来人公开课

过来人公开课是过来人国际教育科技集团旗下的新业务。过来人国际教育科技集团专注于青年成长，业务主要是帮助大学生就业求职服务以及培训，其三位创始人中王迈、陈日佑来自清华，张有明来自北大。过来人公开课是通过网络直播提供视频公开课，在线教学及互动交流的学习社区。过来人公开课已经搭建起三部分资源构成的平台，一部分是过来人国际教育集团在过去5年积累下来的跟职场教育相关的资源，如求职（部分收费）；二是过来人公开课与市场上的各类培训机构合作获得的资源，如英语、认证考试等；第三部分是来自与国内外大学合作获得的高校课程资源，这部分将全部免费开放。直播在线互动、打开即用，无需任何插件或客户端、极其简单无需学习、极其流畅的音视频，视频大小仅为传统网站1/20、最高支3000人在线、24h全球直播、无需专用设备，即时录像，随时回放、实名制网络社区、可以在任何地方上课，教室、办公室、宾馆、咖啡厅都可以，支持任何平台，PC/Mac/i-Pad/iPhone/Android。

3　高校图书馆的MOOC支撑服务

3.1资源支持

图书馆一直是资源建设和资源推广的部门，拥有非常丰富的纸质资源和电子资源。在MOOC课程的制作过程中，离不开图书馆资源的支持。图书馆可以利用这一方面的优势，为MOOC制作者提供和管理课程资源、教学资料等。利用现有的信息资源，对现有资源进行信息加工、分析、组织，形成一定的二次文献，建设机构知识库。为用户提供相关的版权服务，在版权范围内，促进用户合理的使用资源。

3.2技术支持

在MOOC课程的建设过程中，图书馆可以为制作者提供技术支持。一方面，图书馆有必要的设备，如投影仪、电脑、视频编辑设备、录像、摄像、多媒体等；另一方面，图书馆人员储备有相应的加工技术，如视频编辑、数据采集等，可以进行必要的数字化加工。在MOOC制作过程中，进行深层次的参与。对用户进行信息素养教育，提高用户的信息检索能力，使用户可以有效的利用信息资源、学科专业知识、多媒体技术，参与的MOOC的制作过程中。

3.3人力支持

图书馆具有一批具有图书情报专业和其他多学科专业背景的馆员，有能力支持MOOCs课程建设。图书馆人员在资源建设、资料组织、数据采集方面有明显的优势。图书馆人员可以帮助MOOC课程建设者搜集课程建设所需的资料，对搜集的资料进行数字化加工。信息素养教育馆员、参考咨询人员可以帮助参与讨论，管理作业、参与及时参考咨询、用用户提供个性化服务等。图书馆人员走到用户身边，变被动的信息服务为主动的信息服务，嵌入到用户的教学、科研项目当中。通过参与到MOOC项目中，参与人员可以有亲身体验，积累经验，为MOOC发展提供更好支持。

3.4空间支持

图书馆具有较大的实体空间，阅览室、会议室、报告厅、研究包间、多媒体教室、电子阅览室等一应俱全，这为MOOC的制作提供了极大的支撑条件。用户可以有效的利用图书馆空间，进行课程的拍摄、加工、讨论等。此外，图书馆建立有计算机机房，具有较大的虚拟信息存储空间。目前一般高校图书馆都有都有几百TB的存储空间、数十台服务器，完全可以满足MOOC课程的在线播放、考试等功能。

4　结语

在MOOC网络环境下，图书馆积极融入MOOC环境，帮助并支持MOOC课程建设者，提供资源、技术、人力、空间等支持，不断拓展图书馆业务，提升自身能力，为信息素养教育提供方便。图书馆员也要投入到这个过程中，为课程建设搜集资料，加强信息管理的能力，开发和创造在线教育环境，掌握新技术来促进教学和学习。通过参与课程建设，学习自身能力，为MOOC学习者提供可访问的信息资源，改善学习效果，从而推动高校MOOC课程建设，使用户可以随时随地地开放获取MOOC的所有资源。

中图分类号：G2586