梁玉玫**

广西外国语学院，广西　南宁　530222



商务礼仪课程实践教学模式探讨

梁玉玫**

广西外国语学院，广西南宁530222

摘要：《商务礼仪》这门课程主要是讲授学生今后在作为商务人员在商务交往的过程当中为了塑造良好的个人形象，遵循良好的商务行为规范准则的课程。面对现今“95后”大学生学习的积极性和主动性都不高的情况下，商务礼仪这门课程在以往的理论加案例的讲授方法已经不能够在满足学生的学习要求，需要在以往的旧的教学模式上面进行教学改革，以适应高等教育教学改革的发展要求。

关键词：教学改革；大学生；商务礼仪

一、开设商务礼仪这门课程的重要性与必要性

《商务礼仪》是大多数高校作为一门基础课程来开设的，这门课程的学习目的主要是让在校的大学生们在踏进社会以后能够表现出良好的个人素质和行为礼仪，能够熟练的进行商务交往活动，形成自身良好的职业道德修养和个人气质，体现出个人较高的综合素质，同时也增强了应对社会和职业变化的适应能力，成为了商务人员必须掌握的一门交际沟通的艺术。

然而现在的一些大学生的礼仪素养令人堪忧，盲目的追求社会潮流，缺乏平常的心态、难于与人沟通而导致没有办法融入集体，从而没有办法建立和谐的人际关系。等到了毕业之后到了工作单位，得到单位的反馈意见是有些学生过于散漫、不懂得人际沟通、甚至是最基本的礼仪知识都不懂，因此开设是《商务礼仪》这门课程就显得的尤为重要。……