陈艳秋 张宇红

【摘要】案例教学法开放、互动的教学方式能够实现秘书实务职业性、实操性的课程特色，是秘书实务教师普遍使用的教学方法。但是案例教学法不是简单的举例说明，秘书实务教师要从教学理念、知识体系、创新能力等方面提高教学素质，做好搜集案例、设计问题、分析总结案例等教学细节工作，方能真正体现案例教学法在秘书实务课程中的作用和价值。

【关键词】案例教学；秘书实务；教师素质；教师能力

秘书实务课程以秘书与秘书工作为研究对象，以“办文、办会、办事”的理论知识和实操能力为教学内容，以强化学生的秘书技能训练，提高其秘书职业能力为教学目的。由此可见，这门课有别于其他课程的最大特点在于实操性，而能够实现这一课程特色的最有效的教学方法当属“案例教学法”。

肇始于美国哈佛大学的“案例教学法”并不仅止于教师在课堂上为说明一定的理论或者概念进行的举例说明，而是一种开放式、互动式的教学方式，需要教师在课前提前进行周密的策划和准备，课中进行准确的启发、引导和总结，因此，在秘书实务课堂实施案例教学法对教师的教学素质和教学能力提出了更高的要求。

一、案例教学法对秘书实务教师素质的要求

素质与能力经常被笼统地混为一谈，实际上二者有一定的关联性，但是又存在着明显的区别。素质内化、内存于人的生理、心理之中，是人的能力表现的基础；而能力则是外显的、有赖于素质的形成而发展并在活动中展现。……