蔡志梅

摘 要：该文通过对施工企业绩效管理中存在的主要问题的分析，从平衡计分卡的财务管理、客户需求、内部培训以及学习与进步4个方面，论述了平衡计分卡在施工企业中的应用，对提升施工企业核心竞争力具有一定的参考价值。

关键词：平衡计分卡 施工企业 企业战略 指标

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）05（b）-0205-01

平衡计分卡是围绕绩效管理从财务管理、客户需求、内部培训以及学习与进步4个方面分别设计适合的衡量指标来评价企业的业绩，将企业战略目标与行动规划通过互为因果关系的关键性指标联系起来。该文以某公司为参考，探讨了平衡计分卡在施工企业绩效管理中的应用方法。

1 施工企业绩效管理中存在的问题

S公司系市政公用工程施工总承包一级国有企业，主要从事市政工程的施工及代建，各种类型预拌砼和沥青混凝土的生产和施工。为在竞争激烈的市场中站稳脚跟，S公司提出了“立足本市，开拓外埠，多种经营”的战略思想，然而原有绩效考评体系却难以体现战略意图，具体表现在：（1）考核目标没有与公司发展战略规划紧密相连。（2）公司年度考核的目标指标之间缺少内在的联系性和逻辑性。（3）考评体系注重考核的结果，轻视管理的过程。（4）职能部门对项目部的管理政出多门现象严重。

2 平衡计分卡获得平衡的关键点

施工企业工程项目分布区域广、规模大、类型多样、跨几个年度施工的项目很常见。因此应重点把握以下几个方面。……