孙旭萍 （浙江越秀外国语学院图书馆 浙江 绍兴 312000）

基于“翻转课堂”的华盛顿大学Odegaard图书馆空间设计研究

孙旭萍 （浙江越秀外国语学院图书馆 浙江 绍兴 312000）

翻转课堂、主动学习体现了教学改革的新趋势，为了顺应该趋势，华盛顿大学的Odegaard图书馆开展了主动学习课堂（ALC）的空间设计和空间评估，通过ALC管理制度及最佳实践模型制定、辅助服务提供、ALC评估体系建立和评估活动的开展顺利实践了图书馆内的课堂翻转，对国内图书馆空间服务的开展有着良好的启迪作用。

翻转课堂 主动学习 主动学习课堂 空间评估

翻转课堂（Flipped Classroom）教学模式起源于美国科罗拉多州林地公园高中化学老师乔纳森·伯尔曼和亚伦·萨姆斯的教学创意。当时，由于路程等各种原因，该校大量学生因缺课而跟不上学习进度，为了改变这种现状，乔纳森和亚伦开始使用屏幕软件捕捉PowerPoint演示文稿的播放和讲解，制成在线教学视频上传到网络上，以此帮助缺课的学生补课。更具开创性的是，两位教师逐渐将其教学转变为“以学生在家看视频、听讲解为基础，节约出课堂时间协助学生完成作业及实验”的模式——翻转课堂［1］。翻转课堂教学模式以前所未有的形式增强了学生学习过程中的主动性、灵活性和参与度，提供给学生更多与教师开展个性化互动的时间。纵观近年来教与学的发展，从面对面的教学传递方式到混合式学习方式，从填鸭式无任何互动到高度互动与协作的教学模式，翻转课堂反映了教学发展的新趋势，为国内外众多知名高校（如麻省理工学院、斯坦福大学等）所青睐［2］。在这股教学改革浪潮中，图书馆作为教学活动的重要参与者和推动者，同样关注到翻转课堂、主动学习的发展前景，并将其融入馆内的空间设计与服务创新中。华盛顿大学Odegaard图书馆的ALC（Active Learning Classroom，主动学习课堂）空间设计及配套服务便是其中的典型代表，其通过对教学模式改革方向的精准把握，开启了图书馆空间设计、服务设计的新篇章。

1 Odegaard图书馆及ALC简介

美国华盛顿大学位于华盛顿湖、波蒂奇湾及联合湾之间，占地超过700英亩。该校图书馆系统包括主图书馆（Suzzallo and Allen Libraries）、Odegaard本科生图书馆、健康科学图书馆资讯中心及东亚图书馆等1 8个分馆。Odegaard图书馆内规划有课程资源室、协作化学习空间、写作科研中心、学习共享空间、计算机中心、ALC、培训研讨工作室、多功能厅、打印扫描区等多元化空间及服务来满足广大本科学生的学习、科研需求［3］。其中，ALC是华盛顿大学图书馆联合本校I T部门下属机构C T E （Classroom Technologies and Events，课堂技术与事件）及LT（Learning Technologies，学习技术）在馆内合作开发的创新空间服务项目。在这个跨学科、高互动的场所，信息和科技被有效整合，以支持多元学术活动的开展：（1）教师可以通过在ALC的教学实践，探索如何利用空间和技术提升学生的学习效率，如何融会贯通并使用基于案例的学习法、学生互动学习法、即时性学习法等深化学生学习的主动性；（2）ALC提倡“以学生为中心”的教学模式，鼓励学生在学习及问题解决过程中，结合原有的知识和信息，对问题赋予具有个人意义的理解，并运用批判性思维逻辑、系统地检查问题、核实证据、提出解决方案，最后对未来结论进行评估，从而创新知识和信息［4］。

2 Odegaard图书馆ALC的空间设计及服务设计

2.1 ALC空间设计

ALC位于Odegaard图书馆一楼的136室及141室，136室设有10张圆桌，每张圆桌最多可容纳9人；141室设有7张同样最多可容纳9人的圆桌。136室与141室可以通过视频会议技术相互连接，以便于大规模主动式学习活动的开展。ALC内的基础设施配备如下：（1）以圆桌为单位的讨论组，每个讨论组均配备有超大面积的橙色书写玻璃，色彩鲜艳的书写板不仅具备强烈的装饰功能，还能为身处其中的用户提供一种积极的交流方式，通过学生想象力、创造力的激发营造主动式学习的良好氛围；（2）中央讲台及每组的可移动式座椅；（3）每组的55英寸平板显示器；（4）无线网络覆盖及每组的充电插口；（5）每组的三项视频控制器及控制电源；（6）讲台及每组配备的麦克风；（7）指导教师的专用电脑、文本照相机、摄像机及蓝光高清播放器［5］。

2.2 ALC服务设计

为了确保ALC得到充分有效的使用，华盛顿大学图书馆与IT部门的CET及LT合作制定了较为完善的ALC实施应用及评估体系：（1）实施应用理论体系，包括使用政策章程、ALC Orientation（任职培训）章程、ALC最佳实践模型、ALC辅助资源介绍、FAQ（常见问题答疑）；（2）评估体系，包括数据采集体系、数据分析体系及数据报告体系。

2.2.1 ALC实施应用中的服务设计

首先，在使用政策制定方面，华盛顿大学图书馆认为，ALC空间使用必须满足以下原则：（1）所开展课程必须具备显著的主动式学习元素；（2）课程人数应与空间规模相适应，以确保空间的优化使用，学习过程中应确保ALC的各项基础设施、应用工具的整合化使用；（3）保障课程的多元化，促进ALC在各学科教学领域的均衡化使用；（4）ALC应在满足华盛顿大学本科生教学需求的前提下，同时考虑到研究生的教学需求；（5）每年10周的学术季度内，课程会议使用优先于其他使用；（6）当教师将其课程转化为主动学习形式时，有ALC的优先使用权；（7）在ALC的高峰使用期内（周一至周四的9：30—14:20），使用申请者必须提供备选时段［6］。

其次，华盛顿图书馆又开展了面向ACL指导者的任职培训，详尽介绍如下内容：（1）讨论小组配套设施（电脑、麦克风、呼叫器、投影仪、显示屏等）的连接和使用；（2）指导讲台配套设施（中央控制Crestron系统、专用电脑、AirMedia、文本拍照机、蓝光播放器等）的连接及使用；（3）书写玻璃的使用；（4）图书馆提供的视频会议设备使用辅助服务、针对学生设计来自写作和科研中心及学生技术求助中心的辅助服务及针对课程指导者设计来自教学中心及技术专家、学科馆员的辅助服务，尤其需要指出的是，技术专家、学科馆员可以帮助课程指导者“翻转课堂”或是设计定制化的课程［7］。

最后，华盛顿图书馆还致力于最佳实践模型的归纳总结，该模型是在对大量ALC翻转课堂观察总结及指导者分享心得的基础上形成的，其包含4个维度：（1）尽快让学生熟悉ALC翻转课堂的组成要素及方法步骤，首先，指导者一般应直接以问题提出为课堂切入点，将所要讨论的问题通过中央控制系统显示在每桌的显示器上，鼓励学生进行讨论、归纳和总结；其次，要求每桌学生就问题开展头脑风暴式合作探讨，并将讨论得出的模型、数字记录在书写板上；最后，还应要求学生熟悉建立自身设备与桌面显示器的连接技巧，便于展示其所收集课程相关资料，如文章、图片、学术作品、数据表格等。（2）巧用ALC中央控制系统，使用要领如下：①课程指导者应使用颈式传声器，以便在整个大厅内穿行与学生展开互动；②指导者可要求学生移动椅子聚集在中心区域开展课程内的小型讲座，利用书写墙或滚动式白板展示讲座内容；③充分利用PPT远程控制系统，通过iPad minis的操作可实现在大厅任意角落对讲台屏幕内容及学生桌面屏幕内容的控制，同时通过大厅内的穿行观察、评估学生对该内容的理解掌握情况。（3）巧用圆桌及小组讨论：①指导学生在大规模讨论中使用每桌的麦克风装置，以便所有人能够听清其陈述的问题、观点；②要求学生通过反复练习，熟练操作如何通过自身设备与桌面显示器的连接展示所要陈述的内容；③指导者应让学生明白，他们必须对自身的学习环境负责，应通过私人物品的规范放置、课桌椅的调整组合及呼叫器等课堂设备的灵活使用，为自己营造一个主动而有序的学习环境；④有效地设计组织讨论小组，可采用由学生自由选组搭配、学习模式调查分组等方式设计讨论组，并定期开展讨论组重组，扩大学生间交流合作的深度和广度，此外，还可通过定义小组间学生的不同角色（如记录员、报告员、协调员、时间控制员），促进学生更为积极主动的参与。（4）巧用书写墙及书写面板，可书写墙面的设计能够激发学生在学习过程中通过反复的移动和书写表达其观点内容，这些书写内容常常是学生集体智慧的结晶，应予以适当的保存：①头脑风暴式课题或集中化问题讨论后，可通过拍照并将照片上传至相关课程网站的方式予以存档查阅；②大规模讨论，应专设学生记录员，及时拍照留存书写板内容、课程笔记并记录讨论内容［8］。

2.2.2 ALC评估中的服务设计

Odegaard图书馆ALC的设计初衷在于为学生提供一个鼓励其开展自主式学习的非正式化课堂学习场所，自2013年成立以来已经正式运营一年，为了厘清学生和教师在ALC教学环境中面临的机遇和挑战，制定更为完善的主动学习最佳实践模型，支持未来课堂的设计发展，Odegaard图书馆于2014年开展了第一次ALC空间评估，其评估设计具体如下：（1）评估时间，华盛顿大学为三学期制，每学期Odegaard图书馆都将开展一次ALC评估，总结形成年度的评估报告。 （2）评估数据采集对象，包括ALC内的学生用户、课堂指导者及教师用户。（3）评估数据采集方法：①观察法，每3名评估人员组成一个观察组，在学期内对6、7名指导者的课程开展不低于3次的实地观察，这3人中，1人负责记录指导者的行为，其他两人各选一组学生观察并进行记录；②问卷调查法，秋季学期调查侧重考证用户对ALC空间设计及辅助设施的满意度，冬季学期的调查内容被进一步细化为“给指导者提供的服务支持”、“ALC空间元素的教学效用”、“ALC翻转课堂与传统课堂的比较”三部分；③焦点小组法，每学期末，评估人员都会以焦点讨论的形式与4～11名课程指导者进行深度交流，收集其课堂经验、服务支持度、最佳“翻转课堂”实践因素相关数据［5］。

3 Odegaard图书馆ALC空间评估成果

3.1 课程指导者对ALC空间的评估

无论是课程指导者还是学生都对ALC的空间和服务予以了高度的肯定：（1）100%的被调查者表示对ALC内的技术性支持服务、培训服务都满意甚至是非常满意，其通过任职培训能够熟练ALC内的各项操作，课程中出现的技术问题也能通过支持服务迅速解决；（2）众多被调查者表示在ALC的指导经验促使其更加积极地去思考、探索各种主动式教学方式，并对其做出有效评估，强化了学生与指导者间的互动；（3）有81%的被调查者表示ALC内翻转课堂的实践非常成功，另有19%的被调查者表示比较成功［5］。

3.2 学生对ALC空间的评估

在学生看来，ALC内的协作和交流充分激发了其学习的自主性和参与度，增进了指导者对他们理解能力、学习能力及学习兴趣的了解。有学生认为，ALC提升了其对课程内容的参与度，促使其毫不犹豫地陈述观点、提出问题，使得其与指导者、同学间的互动更加频繁；还有学生认为，以自主学习为基础的翻转课堂组织形式有利于良好思维习惯的养成。在ALC翻转课堂与传统课堂的对比方面，冬季学期的调查显示，有60.8%的被访学生认为，通过在ALC的学习，他们学到了更多的课程知识［5］。

3.3 空间各项元素的评估

如下页表1所示，分别有超过50%的被访指导者及被访学生认为ALC的下列空间元素在教学促进方面起到了积极的作用。

4 Odegaard图书馆ALC空间设计带来的启示

4.1 顺应主动教学模式发展，打造图书馆的教学第二阵地。

Freeman S及SL Eddy等人的研究表明，主动学习使得学生平均成绩提升半个等级，在传统授课模式下，学生的不及格率比主动学习模式下要高55%［9］。主动式学习模式改变了过去单一被动的学习方式，通过学生的自主性思考，师生间的交流、及时反馈、过程性评估，激发了学生学习过程中从未有过的参与度和主动性。随着教学模式的进一步深化改革和发展，大量非正式、有别于传统授课教室的空间将成为教学空间需求的主流，这正给处于空间变革、空间改造转型期的图书馆提供了良好的发展契机。图书馆应在集聚其空间优势、技术优势、服务优势的基础上，顺应主动教学模式的发展，通过创新空间、创新服务的提供，打造教学活动的第二阵地。

4.2 配套主动式学习空间内的服务，协助教师“翻转课堂”。

华盛顿大学Odegaard图书馆ALC空间内的配套化服务告诉我们，主动式教学活动的开展是一项系统化工程，需要图书馆与院校各部门的深度支持及合作。（1）图书馆可提供的服务包括：①辅助化服务，如主动式学习空间/基础设施的使用培训，技术性支持服务，课程编排服务等；②学科馆员的服务，如协助课程指导者制定特定学科领域的主动式课程研究指南，或是协助设计课程相关内容的主题研讨会；③主动式教学研究的平台化服务，通过主动式教学研究社团、社交网络研究平台、研讨会等多种形式讨论平台的营造，在校内形成主动学习研究的良好学术氛围。（2）教学技术部门可提供的服务包括：①辅助图书馆进行主动学习空间内的设计；②辅助图书馆通过实地观察、问卷调查、焦点访谈的方式开展主动式学习空间的评估；③与图书馆、课程指导者合作探讨主动式教学的最优实践模式。总之，图书馆要在多方力量集聚的基础上，完善主动学习空间内的配套化服务，协助教师“翻转课堂”［9］。

4.3 强化主动式学习空间评估，深化图书馆教学评估作用。

华盛顿大学Odegaard 图书馆在ALC空间服务设计及空间评估过程中的一个深切体会便是，馆员角色被赋予了新的内容，在教学空间设计、教学评估过程中发挥着重要的作用。教学模式的变革推动馆员服务模式的变革，使其从传统意义上的馆藏建设和参考咨询服务转型到广泛参与院校的教学服务，为其提供延伸化的增值服务。国内图书馆今后同样应积极思考，如何在院校的教学战略中发展作用，具体来说，可从以下途径着手：（1）在创新主动式学习空间服务、支持空间运营的同时，积极开展相应的空间评估，评估内容不仅包括图书馆的空间效能，还应包括空间内的教学过程评估；（2）通过评估，深入了解教师和学生的需求，通过便捷工具和最优模型的应用实施，提升教师和学生的教学参与度；（3）评估报告的定期形成和及时提交，使其成为教学评估体系的有机组成部分。

表1 Odegaard图书馆ALC空间元素评估表［5］

5 结 语

翻转课堂（主动学习）以前所未有的方式增强了学生学习的主动性、灵活性和参与度，体现了教学改革的新趋势。ALC翻转课堂在华盛顿大学Odegaard 图书馆的空间设计和空间评估为图书馆空间改造、服务转型的开展提供了新的视角和途径。我国图书馆应积极顺应主动教学的发展模式，通过空间内主动化元素的融入和配套化服务的提供，协助教师“翻转课堂”，将图书馆打造成为教学的第二阵地。

［1］翻转课堂：美国日渐流行的教学模式［EB/OL］.［2014-09-13］. http://blog.sina.com.cn/s/blog_58cc4a870102e79l.html.

［2］Development and Challenges Beyond the Challenges ［EB/OL］. ［2014-09-19］. http://www.edu.cn/html/info/2013/sjtu/.

［3］Odegaard Undergraduate Library & Learning Commons ［EB/OL］. ［2014-09-19］. http://www.lib.washington.edu/ougl.

［4］Odegaard University Library Active Learning Classrooms （ALC）. ［EB/OL］. ［2014-09-23］. http://www.lib.washington.edu/ougl/ learning-spaces/active-learning-classrooms/ALC.

［5］Active Learning in Odegaard Library Report on Year 1 of UW's First Active Learning Classrooms［EB/OL］. ［2014-09-21］. http:// www.lib.washington.edu/ougl/learning-spaces/active-learningclassrooms/FinalALCReportYear1.pdf/view.

［6］ALC Scheduling Policy［EB/OL］. ［2014-10-21］.http://www.lib. washington.edu/ougl/learning-spaces/active-learningclassrooms/alc_scheduling-policy/view.

［7］Active Learning Classroom Orientation for Instructors［EB/OL］.［2014-10-21］.http://www.lib.washington.edu/ougl/learningspaces/active-learning-classrooms/alc_procedures.pdf.

［8］Best Practice for Teaching in Active Learning Classroom［EB/OL］. ［2014-10-21］.http://www.lib.washington.edu/ougl/learningspaces/active-learning-classrooms/ALCTeachingBest Practices3. 27.2014.pdf.

［9］Learning in a Library: How Active Learning Classroom& Informal Learning Space Contribute to Student Engagement， Effective Teacher& Coordinated Assessment［EB/OL］. ［2014-10-21］.http:// libraryassessment.org/bm～doc/14hornbypaper.pdf.

Study on the Space Design of Odegaard Library of University of Washington Based on Flipped Classroom

Flipped Classroom and active learning reflects the recent teaching reform trend， in order to adapt to this trend， Odegaard Library of University of Washington developed space design and space assessment of Active Learning Classroom（ALC） successfully fulfilled Flipped Classroom in libraries through formulating the ALC management system and best practice model， providing auxiliary services， establishing the assessment system and developing assessment activities， which gives the good inspiration for the development of space services in domestic libraries.

Flipped Classroom； Active learning； Active Learning Classroom（ALC）； Space assessment

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2014-11-07 ］

孙旭萍 女，现工作于浙江越秀外国语学院图书馆，馆员，研究方向为用户信息服务。