焦凯

[摘 要]互联网时代下企业的商业模式发生了巨大的变化，企业的经营必然要从“以利润为中心”转向“以顾客为中心”。互联网时代商业模式创新的关键是顾客价值主张的创新，价值主张是商业模式的源头，只有把握好顾客的价值主张才能更好地进行价值创造、价值获取以及价值实现。因此互联网时代下企业商业模式创新应以确定价值主张为基础，从而形成新的价值创造、价值获取和价值实现的机制来为企业创造利润。

[关键词]互联网；商业模式；创新

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]

2095-3283（2015）07-0098-03

一、文献回顾及问题提出

1文献回顾

互联网的快速发展对工业、商业以及金融业都产生了巨大的影响。传统的商业模式已经适应不了市场的需求，商业模式创新迫在眉睫。目前商业模式是管理学界研究的重点，然而对于商业模式的定义仍不明确。最早对商业模式做出系统定义的是Paul Timmers（1998），他认为企业的商业模式由产品、服务和信息流构成的一个框架，包括不同的企业活动者以及他们的相互作用，潜在利益相关者的商业活动以及收入结构等。Dubosson（2002）等人认为，商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络，以维持收益流的客户关系资本。随着信息技术的到来，关于商业模式创新的研究如雨后春笋，数不胜数。Chesbrough（2002）提出了开放式创新理论，他认为企业必须创立与其核心技术相匹配的商业模式。商业模式创新是企业建立启发式逻辑，并把技术与其蕴含的潜在经济价值联系起来的过程。……