刘琼秀

【摘 要】商务信函是经济贸易活动中使用频繁的一个文种，但在日常应用写作中，由于写作者的粗心或对文种的理解不到位而常常出现一些问题，影响到公司业务的开展甚至造成不必要的损失。本文根据日常写作中存在的一些常见问题提出一些粗浅见解，与同行探讨。

【关键词】商务信函 写作 问题 诊治

一、商务信函及其作用

在应用类文章中，商务信函是很重要的一个文种，我们日常的商务往来中传递信息、处理商务事宜，开展对外业务活动都必须使用商务信函。根据不同业务需要，每封商务信函写作内容各不相同，在商贸交往中能起到商贸成交、事后交涉、继续保持贸易关系等不同的效果。

任何一个贸易类组织，发给对方的每一份信函也都代表着公司的形象，显示公司的水平和实力；也直接影响到合作伙伴对自己公司的评价；对企业的业务开展有着极其重要的影响。所以，写作商务信函时，能否以专业的方式跟对方进行有效沟通，在业务往来种占据着举足轻重的地位。

二、日常写作中的常见问题

尽管商务信函的写作要求已经非常明确，但是在实际写作中，还是存在着一些常见错误，特别是初学写作的工作人员，由于缺少实际写作经验，对商务信函写作要求理解不能到位，写作中甚至还出现一些常识性错误。我们通过对日常写作中发现错误情况的搜集、整理，大概可以归纳为以下两方面的常见错误：

（一）词语使用方面。……