李其伟　惠青山　叶丽娟　苏群合

摘要：结合P保险支公司的实际，首先，对P保险支公司绩效管理现状进行了分析，并发现了其中存在的问题；其次，重新设计了绩效管理方案，整个方案设计包括：完善绩效管理流程，加强全体员工对绩效管理的认识，进行绩效沟通和反馈，加强对绩效考核结果的应用；最后，提出方案实施效果。

关键词：绩效管理；存在问题；改进方案；保险公司

中图分类号：F840文献标志码：A文章编号：1673-291X（2012）30-0107-02

引言

随着中国国民经济的迅猛发展，经济建设日益繁荣以及国民对风险保障意识的提高，保险行业在社会发展中起着不可替代的作用。风险保障功能在人民的社会生活中起着举足轻重的作用。它是国家金融领域的三大支柱之一，是经济建设、人民生产生活的稳定器和润滑剂。

市场中各主体的竞争，归根结底是人才的竞争。管理者最重要的工作就是做好对人的管理。而在人力资源管理中，绩效管理又占据了核心的地位[1]。然而，目前P保险支公司对绩效管理并不重视，绩效管理缺少科学的方法，加上人为因素太多，未能充分起到调动员工积极性的作用。

一、P保险支公司绩效管理现状

P保险支公司实行分层按月考核。总经理和副总经理的绩效考核由分公司负责；部门经理的绩效考核由总经理和副总经理负责；普通员工的绩效考核由各部门经理负责。各部门负责人对全体员工进行考核，并于每月5号前将考核结果报给行政人事部汇总计算。……