武迎春

【摘 要】 文章在阐述平衡计分卡主要思想的基础上，对如何将平衡计分卡引入高校的战略管理做了初步探讨，主要从选择关键指标需考虑的问题，设置关键指标的注意事项和一般适用的若干关键指标几个方面进行讨论，以期为高校的战略管理提供有益的借鉴。

【关键词】 平衡计分卡； 高校； 战略管理

一、引言

随着市场经济在我国的逐步发展和完善，高校也逐步走向市场，为了在激烈的市场竞争中保持自身的竞争优势，实现自身的可持续发展，越来越多的高校开始关注战略规划，尝试战略管理，但都仅仅是一些初步的探索。如何把高校的发展战略切实落到实处，从而谋求最大的社会效益和经济利益，至今还没有探索出一条切实可行的途径。

平衡计分卡（Balanced Score Card，简称BSC）是一种基于绩效视角的动态的能随时沟通的战略管理工具，它通过将组织的战略目标指标化可将战略有效的转化为行动，指引组织达成战略目标。本文试图把平衡计分卡这种先进的管理工具引入高校战略管理中，为高校未来的战略管理指明方向，提高高校的战略执行力。

二、平衡计分卡的主要思想

平衡计分卡是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿于1992年提出的一种全新的基于绩效视角的战略管理方法。它通过财务、客户、内部运营、创新与学习成长四个维度的具有因果关系的关键指标系统展现组织的战略实施轨迹，实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略管理目标。……