谭　方

摘 要：从企业信息化与ERP双向互动的新视界，探讨如何彻底改变当前普遍存在的企业被动实施ERP的弊端，使企业管理与ERP互动促进，共同走上新台阶。

关键词：ERP；互动；实施；流程再造；信息平台；一体化

1 国药化试的信息化之道

国药化试是全国最大规模的实验室产品专业生产商和经销商，产品包括化学试剂、生化试剂、诊断试剂、玻璃仪器、实验室仪器及设备等，涵盖了实验室产品的各个领域。经过多年的努力，公司建立起强大的品牌规模，销售网络遍布全国，所以规范、快捷、安全可靠的信息平台无疑是支撑整个国药化试一体化运营的基本保障。

国药化试是实施信息化管理较早的企业，自2080年代起公司就开始致力计算机的应用，经历了自主开发和直接购买软件的两个阶段。后者相对来说虽然要简单，当然缺点也是显而易见的，最主要的就是系统适应性不好，难以适应客户个性化需求。

2000年我们也冒着管理改革的风险开始引入实施用友ERP-U8系列，实现财务管理和供应链管理的信息化。在以后八年的时间历经四次系统升级，软件升级至用友U860，扩展到CRM、OA、构筑企业门户，搭建移动平台，逐步优化管理流程，向信息管理的更高境界迈进。

与用友公司的成功合作得益于双方的互动，实施ERP不是为信息化而信息化，它需要软件商和企业的相互了解、全力协同。ERP系统在本企业的成功实施也使国药化试成为行业中实现ERP全程管理的样板企业，即推动用……