孙丹丹 王丽 常珊珊

摘   要：相较于传统的金融消费模式，互联网金融极大提高了工作效率，为公众生活带来了很大便利。目前的市场繁荣与动乱并存，如何在科技发展的同时应对互联网消费金融产品入行条件低、技术要求不规范、信用危机等风险，是消费者权益保护在互联网金融时代下面临的严峻挑战。因此，探究互联网金融时代我国消费者权益保护的现状和亟待解决的主要问题，并从专门立法层面、监管层面、消费者维权层面和消费者权益保护宣传教育层面等方面多角度探索对策，以促进对金融消费者权益的保护。

关键词：互联网金融；互联网金融消费者；权益保护;消费金融

中图分类号：D923.8；F832.33        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2024）04-0143-06

一、互联网消费者权益保护的现状

（一）互联网金融的发展

自互联网金融伴随信息时代出现以来，法律、金融、互联网等基础服务行业各专家对互联网金融的概念及衍生概念众说纷纭。第一种观点认为，互联网金融极具创新性，应当归属于金融学的下沉领域[1]。第二种观点认为，互联网金融是基于互联网平台而生的，互联网是互联网金融的第一属性，经济性是让位于互联网属性的其他重要特性[2]。第三种观点认为，互联网金融属于独立行业的蓬勃发展，既不属于互联网行业，也不属于金融行业，而属于第三领域。网络购物、手机银行、移动支付、云计算、大数据挖掘等均属于互联网金融业的子领域[3]。2015年《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》的颁布，将互联网金融的含义确定下来——互联网金融是指传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式[4]。……