摘要：高中生人际交往向纵深发展，但在理解和支持受挫同伴时缺乏章法。心理教师在“感你所感，拉近彼此”主题课中，通过创设情境，澄清在回应同伴受挫时的四种误区：非言语伤害、贬低指责式反馈、自我中心式安慰、盲目敷衍式鼓励；通过换位思考，让学生体悟恰当的理解支持同伴的策略，并进行练习运用，从而改善学生的人际交往状况。

关键词：高中生；共情能力；同伴交往；人际沟通

学生走入高中之后，观念由幼稚走向成熟，人际关系由简单走向复杂。学生人际关系的好坏与他能否给予同伴恰当的理解与支持息息相关。因此，提高学生正确支持受挫同伴的能力对其人际交往的改善具有重要的作用。笔者设计了一节心理课，让学生学会在面对同伴受挫时如何恰当地给予理解和支持，改善学生的人际交往状况。

一、培养高中生支持同伴能力的依據

（一）培养人际交往能力是落实心理指导文件的重要举措

《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》重视高中生人际交往的发展，把“正确认识自己的人际关系状况，培养人际沟通能力，促进人际的积极情感反应和体验”作为重要内容。《大连市普通高中心理健康教育课程规划》进一步明确了我市高中各个年级心理健康教育的主要目标和内容，要求把对高中生人际沟通能力的培养渗透到高中当中。当同伴受挫时该如何回应，是高中生人际关系中高频出现的场景，回应是否得当往往能体现出高中生人际沟通能力的高低。所以，培养高中生恰当支持受挫同伴的能力，是人际沟通能力的重要课题之一。

（二）同伴支持是高中生人际交往的心理需求

心理学家马斯洛的需要层次理论认为，人人都具备爱与归属的需要和尊重需要，且当低级需要获得部分满足之后才会产生对高级需要的追求。如果学生在人际交往中，能在倾听时感知他人并表达共情和理解，帮助他人满足被支持、被尊重的心理需求，自己也会获得倾诉者善意的回馈，在人际关系中获得积极情感反应和体验，就会拉近彼此的距离，有利于建立和维系良好的社会支持系统。

学生步入高中之后，人际需求的深度和广度进一步增强，他们把同伴关系在人际交往中放在十分重要的位置，当朋友受挫向自己倾诉时，学生总是想着去安慰他们。然而，如果学生在人际交往中屡次遭遇挫折，就容易产生习得性无助，对自己同伴关系的经营逐渐失去信心。同时，高中生人际交往技能的欠缺，使他们在人际交往中，很少在表达时考虑对方的感受，甚至让对方误会自己表达的初衷，造成关系疏远。

因此，本节课通过情境展示，澄清在倾听他人并给予回应时有哪些误区，带领学生借助换位思考去体会倾诉者的心理需求，学习如何支持和理解他人的策略，最后通过运用所学策略进行情境练习并迁移运用到生活实际，促进学生人际交往技能的提升，融洽同学关系。

二、培养高中生支持受挫同伴能力的教学设计

本节课通过导入环节、心理剧场呈现、剧场解析、情境练习、迁移运用五个环节，帮助学生在情境中澄清了回应受挫朋友倾诉时常见的一些误区，探索了情境中倾诉者的心理需求，学习了支持和理解受挫朋友的策略，并进行了练习和运用。

（一）导入环节

师：步入高中，我们积极学习，珍惜友谊。看到同学或朋友难过，明明想表达理解和支持，却不得章法，无意间还会雪上加霜，导致越帮越“茫”。比如下面剧场中的小明就是这样。

（二）心理剧场呈现环节

教师展示校园中常见的人际对话情境——当同学考试失利感到失落时如何安慰，启发学生感知回应受挫同伴的误区。情境对话如下。

期中考试成绩发布的第二天课间，小红跟小明说道：“我这次考砸了，明明认真复习了，成绩不但没上升，反而退步了。我妈不鼓励我就算了，还说我平时是假装努力，你说这气不气人！”

小明边听边看向窗外，说道：“我早就和你说过，对待学习别太认真，努力了还不如不努力。不过你这都算不错了，我爸听说我没考好，气得暴跳如雷。总之，坚强点吧，都会过去的。”

小红摆了摆手，失望地说道：“行了行了，和你诉苦是想让你听我说会儿话，理解我现在的感受，谁想到又被你数落了一顿，还跟我‘比惨，而且你起码也要看着我说吧。”

小明有些愧疚地说道：“我不是这个意思，本来想安慰你，没想到反倒让你更伤心了。”

（三）剧场解析环节

1.澄清回应误区

展示情境后，教师启发学生思考：“小明有哪些言行让小红更加伤心？为什么？”学生通过情境的思考，学会识别在人际交往情境中当遇到同伴受挫的场景时，哪些回应是误区，教师再将学生找到的误区进行澄清。

生：小红说话的时候，小明眼睛看着窗外，这太不尊重人了。

师：是的，这让小红觉得自己被忽视，是一种非言语伤害。

生：小明还说“努力了还不如不努力”，这太贬低对方了，相当于说对方能力不行，努力了也没用。小红听了当然会更加生气、提不起劲儿。

师：同学捕捉得很准确。小明这句话无意中贬低了小红的努力和能力，容易让小红产生无助感和被指责感，不利于她再次振作。

生：小明以自己更惨的经历跟小红的经历对比，表面上是在安慰小红，但实际小明是在说自己。

师：嗯，这属于一种自我中心式的表达。小明看似是让小红觉得自己不是最惨的那个人，但本质上却是在表达自己的难过和委屈。

生：而且，小明让小红坚强点，这个建议看上去不错，但是太笼统了，小红还是不知道该怎么坚强。

师：是的。这种似乎“坚强就能解决一切问题”的鼓励没有可操作性，还让人觉得有点敷衍，没有起到真正鼓励和建议的作用。

2.探索回应策略

在澄清四个误区之后，教师启发学生从倾诉者的角度进行换位思考，通过体验倾诉者的心理需求，探索如何回应受挫同伴才是恰当的，并将学生的回答进行总结，形成生活中具有可操作性的策略。

师：澄清了这四个误区之后，请同学们再思考一下，如果你是小红，你希望小明怎么回应你呢？

生：我希望小明能认真听我说话，眼睛看着我，时不时点点头。

生：我希望小明能关心我为什么没考好，妈妈到底说了什么，了解一下事情的前因后果。

生：最好还能知道我考试没考好很失落，被老妈不明不白训斥一顿很委屈。

生：我希望我的努力能被认可，而不是贬低我。

生：最好能给我一些建议，哪怕能陪我发泄情緒，放松一下心情。

师：刚才同学们的回答很好地点出了一些理解和支持受挫朋友的策略。比如，用非语言表达关注，让对方知道自己在朋友心里是重要的；询问事情经过，不要幸灾乐祸或者敷衍；知道对方不开心，说出对方委屈和失落的心情；认可对方的努力；提出合理化建议。

（四）情境练习环节

学生了解支持受挫同伴的策略后，教师从常见的校园情境出发，让学生练习把生成的策略运用到人际沟通情境中，以便在以后生活里不断成长和改进，给予受挫同伴适当的支持和理解，增进朋友间的关系，逐渐改善人际交往的状况。

中学时期是人生发展的特殊阶段，此时学生的生理和心理都会发生一些特殊变化，异性交往的心理需求会明显增强，是异性交往的频繁期和敏感期。但对于正处在成长中的学生来说，对异性交往缺乏充分的心理准备，所以高中生在面对这类问题时，不免会经历一些异性交往的挫折。因此，本环节采取同伴表白受挫的场景进行练习。

（学生在同桌之间进行支持受挫同伴策略的情景练习后，邀请学生在班级中分享展示练习成果）

师：这位同学感受到朋友表白失败后伤心、难过，还有沮丧，并进行了重复表达；主动询问了朋友表白的经过；肯定了他表白是欣赏美好品质，眼光独到，提出当下学习未来考大学好偶遇的建议。这些都让朋友在伤心难过时感受到了自己是被理解和支持的，拉近了朋友的关系，友谊也更加深厚。

（五）迁移运用环节

（学生分享收获）

师：我们澄清了理解和支持受挫朋友时常见的误区，掌握了在朋友难过时如何与对方感同身受的方法和技巧，并进行了练习和运用。希望同学们在今后的生活中能灵活地运用今天所学的方法，去理解和支持你的亲人和朋友，拉近彼此距离，营造和谐的人际关系。

三、课例反思

心理课的教学目标要聚焦，课堂的提问要简短精准。关于探索应该如何回应受挫朋友的环节，“如果你是小明，你会如何安慰小红呢？”这样的提问，是站在倾听者的角度自以为是地去回应对方，未必能让倾诉者真正感受到被理解和支持。所以把提问更改为“如果你是小红，你希望小明怎么回应你？”让学生站在倾诉者的角度去考虑他的心理需求。这样探索出来的策略往往更恰当，更能拉近和倾诉者的距离。然后，再由情境中“小明的回应”扩展到我们在生活中该如何支持和理解受挫的朋友的策略。

心理课往往需要师生通过教师提问、学生体验、学生分享、教师澄清进行互动。体验是心理健康课的核心和灵魂。情境设置要贴合生活实际，既要符合高中生年龄特点的思考角度和说话口吻，又要让学生在心理课中经过体验和澄清，生成自己的收获。先通过贴合生活的情境唤醒学生的体验，再用学生已有经验去理解、感受倾诉者的心理需求，逐渐建构支持和理解受挫同伴的策略，在练习实践中生成意义并内化，通过学生深度体验进行深度探索，是本节课的一个亮点。

参考文献：

[1]谢姬琴.高中生异性交往班级管理策略研究[D].南京：南京师范大学，2016.

[2]李玉荣.心理健康教育课如何促进学生深度体验[J].中小学心理健康教育，2021（15）.

（责任编辑：赵昆伦）

作者简介：马俊雅，庄河市第二高级中学教师。