朱彧 王中珏

基金项目：海南经贸职业技术学院“双高”旅游管理专业群建设成果;海南经贸职业技术学院科研项目“海南恒日柳工機械销售服务有限公司售后服务手册”（项目编号：hnjmhx2021028）阶段性成果

摘 要：私域流量是时下商业运营的核心课题，本文从私域流量的概念界定，私域流量运营的必然性和必要性，建立私域流量池的核心要素，以及私域运营品类的必要条件为认知基础，解构私域运营实现商业增长的路径地图。比较系统地概括和梳理了私域运营重构商业增长的逻辑思维。

关键词：私域;流量;运营;触达;赋能;裂变;闭环

什么是私域流量？首先要对公域流量有清晰的概念界定。公域流量，也叫平台流量，它不属于单一个体，而是被集体所共有的流量，是商家通过淘宝、京东、拼多多、携程、大众点评、美团、饿了么等平台进行销售所获取的流量。公域流量是属于各个平台的，商家入驻后通过搜索优化、参加活动、花费推广费以及使用促销活动等方式来获得客户和成交。常见公域流量五大板块，包括电商平台（淘宝、京东、网易考拉等）;内容聚合型平台（腾讯新闻、网易新闻、今日头条等）;社区平台（百度贴吧、微博、知乎、简书等）;视频内容型平台（腾讯视频、爱奇艺、抖音等）;搜索平台（百度搜索、谷歌搜索、360搜索等）。公域流量运营的核心是要熟练掌握平台规则，根据平台的发展规律顺势运营。私域流量相对于公域流量来说，品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、可多次利用的流量，私域通常的呈现形式是个人微信号、微信群、朋友圈、小程序或品牌自主研发的App，是一个社交电商领域的概念。……