魏来

摘  要：社区团购市场竞争态势逐渐激烈，但也出现了一些乱象，如盲目的“价格战”导致商业秩序受到破坏、产品质量把关不到位、“大数据杀熟”等。行业的长足健康发展不断受到威胁，亟须相关针对性策略给予调节帮助。本文将浅析行业近年背景，以美团旗下的社区团购业务“美团优选”为例，基于SWOT-PEST矩阵分析其内外环境、发展状况，探讨未来市场演化可能，给出相关对策，以期为社区团购创新协调健康发展提供参考。

关键词：社区团购;生鲜电商;互联网

中图分类号：F724.6    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2021）37-0106-04

社区团购这一概念最早生发于社区电商服务，早期以多种不同形式出现，曾根植于连锁便利店、物业公司、房地产公司等载体，2014—2015年发展较为良好，但是并未出现较大反响。自2016年“你我您”“兴盛优选”等大体量平台出现后，社区团购发展逐步进入快车道，覆盖地区越来越广，行业流量也越来越大。2018年，社区团购开启全新赛道，在下沉市场规模化扩张，据不完全统计，共有来自一线基金、风投公司的超过20亿资金入场，社区团购成为年度最为火爆的商业趋势之一。2019年，由于供应链脆弱、客户留存不稳定等问题，行业经历了一轮洗牌整合。2020年，新冠肺炎疫情影响下，社区团购再度复苏，受到阿里、腾讯、同程、滴滴、京东等互联网巨头的青睐。艾媒专题研究报告估计中国社区团购市场规模将保持高增长趋势，到2021年中国社区团购市场规模将超过1578亿元（如图1），因此，社区团购市场具有相当大的发掘空间。……