杜华

摘要：目的：探讨人性化护理对耳鼻喉科患者的效果及应用价值。 方法：择取我科2019年5月-2020年4月收治的耳鼻喉科患者60例，随机分为对照组和观察组，各30例。对照组采取常规护理模式，观察组实施人性化护理方式。 结果：人性化护理干预后，两组SAS、SDS及总满意率比较，观察组明显优于对照组（p值<0.05）。 结论：人性化护理用于耳鼻喉科患者，能有效降低消极情绪对治疗效果的影响，提高护理满意度，具有临床推广意义。

关键词：人性化护理;耳鼻喉科;护理效果

前言：在临床上耳鼻喉科疾病较为常见，包括中耳炎、鼻息肉、喉炎等。由于部位的特殊性，及患者的不适感，导致患者容易心情焦躁、不耐烦等[1]，不仅影响护理工作的开展，也影响治疗的效果。近年来提出的人性化护理模式，提倡从患者自身生理及心理方面进行干预，可以提高患者的治疗效果，提高护理满意度[2]。现对耳鼻喉科患者实施人性化护理干预进行统计分析，具体内容如下：

1 资料及方法

1.1资料

择取我科2019年5月-2020年4月收治的耳鼻喉科患者60例，随机分成对照组和观察组，各30例。

对照组：男：女=18：12;年龄：26-57（38.45±2.18）岁。

观察组：男：女=15：15;年龄：25-58（39.61±2.36）岁。

组间资料对比，p值>0.05。

1.2 方法

对照组采取常规护理，观察组实施人性化护理，具体如下：①基础护理：保证病房干净、整洁、舒适。定期更换床单、被褥，提高舒适度。②饮食护理：依据患者具体情况，制定合理的膳食。③健康宣教：告知患者疾病相关内容，也可通过发宣传册的方式，让患者了解自身情况并能积极配合治疗及护理工作。……