【摘要】本文从改革与创新实践的角度出发，结合电子商务专业发展需求和人才培养方案，尝试对基于电子商务专业学生的大学英语课程进行优化设计，以期为跨境电子商务英语“双能型”人才的培养提供借鉴。

【关键词】电子商务; 大学英语; 课程优化与构建

【作者简介】冷俭（1994.04-），女，汉族，长春光华学院，助教，硕士，研究方向：英语教学、科技英语翻译。

随着国际化进程的不断加深和一带一路建设的深入推进，跨境电子商务作为传统国际贸易与新时代“互联网”有机融合的产物，对于国家外贸经济的发展起着至关重要的作用。因此，培养高素质人才以符合电商行业的发展需求、理清电商培养方向和所需的知识与能力，是大学英语教师亟待明确的方向。除基本的专业技能外，英语能力也是其中不可或缺的一部分。因此，本文在梳理当前社会对电子商务专业人才培养方式和理念的基础上，思考如何推进电子商务专业持续发展的同时，提升学生英语能力，并尝试对基于电子商务专业学生的大学英语课程提出一些优化建议。

一、跨境电商发展现状

根据《2016-2020 年中国跨境电子商务行业发展前景与投资预测分析报告》显示，2015 年，中国跨境电商交易规模为 5.4 万亿元，同比增长 28.6%。其中跨境出口交易规模达4.49 万亿元，跨境进口交易规模达 9072 亿元。随着我国与“一带一路”周边国家商贸往来的迅速发展，  跨境电子商务逐渐成为产业经济的新增长点，是现代国际经济贸易往来的重要载体，对于促进全球经济贸易沟通具有关键影响。

跨境电商的崛起，使得英语人才培养的关键性愈发突出，也无疑使其面临着更为严峻的挑战与考验。跨境电商的高效稳定运行离不开英语的辅助，同时又为英语人才提供了广阔的平台与坚定的基础。在当前电商英语人才培养过程中，存在几点不足，主要表現在：一方面，大学英语教育教学脱离跨境电商实际行业需求，与其发展趋向及需求不相吻合，导致学生在跨境电商行业中的实战能力不足;另一方面，忽略跨境电商的系统性特点，片面地将英语作为一种简单的沟通工具，而非价值取向与贸易交流工具，所教授的英语技能缺乏针对性和层次性，理论与实践结合不充分，专业性与职业匹配性不高等问题。面对这种境况，大学英语教师不得不思考如何更好地深入推进电商专业英语人才的培养，更好地服务于外向型经济发展。

二、电商企业需求与英语人才

1.企业对学生英语素质要求提高。随着世界经济一体化的发展和我国加入WTO，中外合资、外商独资等外向型企业不断涌现，这就需要提升电商行业人员的综合素质能力以适应跨境电商的发展。现如今，企业对英语素质极为重视，对掌握商务运作外贸知识的英语人才需求极为迫切。此类需求是指外贸英语人才在从事外贸业务工作过程中需要的实践能力，包括英语听、说能力和阅读能力、英语写作能力、英语口笔译能力、外贸基础知识和操作能力、用英语进行商务沟通与磋商能力等，这些能力是外贸岗位对英语基础知识、英语语言基本技能、外贸基础知识和外贸业务操作能力等专业基本素质的需要。

2.“外语技能”+“专业知识”复合型人才更受青睐。社会和经济的快速发展对外语人才的知识结构和素质提出了更高的要求，也改变了过去传统的人才衡量标准。英语人才缺乏相应专业知识或技能背景已成为现如今单一英语人才面临的窘境。复合型人才，即一专多能型人才，需要在具备扎实的专业技能基础上，具备较高的相关技能。英语作为全球通用语言，无可替代地成为复合型人才最不可或缺的、最重要的辅助性技能。相对于过去那种针对性不强、定位不够清晰的通用英语，企业更愿意招聘“双料”人才，即“外语+专业知识”的复合型人才。在新形势下，只拥有外语知识远远不够，还必须拥有相当宽广的知识面，一定深度的专业知识，较强的管理交际能力和较好的综合素质，才能适应加入全球经济一体化对外语人才的需要。

三、基于跨境电子商务专业的大学英语课程设计优化

根据我校跨境电商方向人才培养方案，该课程的长期教学目标为培养学生熟练掌握跨境电子商务进出口业务操作流程，获取跨境电子商务英语语言知识;学会用英语来进行关键词、产品详情页描述;学会用英语与客户沟通等。在此长期目标的基础下，为了更好地贴近人才需求，提升教学效果，作者尝试提出关于优化大学英语课程的四点优化建议。

1.落实EGP的基础上重点开展 ESP教学。教育部颁布的《大学英语教学指南》指出，专门用途英语ESP（English for Specific Purpose）课程将特定的学科内容与语言教学目标相结合，教学活动着重解决学生学科知识学习过程中遇到的语言问题，以培养与专业相关的英语能力为教学重点。换言之，ESP 是指与某种特定学科、目的或职业相关的英语，主要培养学生掌握专业领域的英语使用能力，增强其语言交流能力。EGP（English for General Purpose） 则更强调教授学生的说、读和写等基本语言技能，主要目的在于帮助学生认识并掌握英语语言的普遍性。蔡基刚教授提出，目前大学英语的通用基础英语教学的目标在高中基本实现，大学英语应调整课程设置，优化课程结构，把 ESP 教学作为我国大学英语教学的发展方向。另外，王守仁教授也在 2010 年提出，各学校应该根据实际情况来组织实施 EGP 教学和 ESP 教学或通识课程类英语教学，为现行大学英语教学改革指明了方向。

EGP与 ESP二者相互关联，相辅相成，交叉融合，基于跨境电商的ESP 教学应建立在EGP一般英语课程的基础上开展。没有扎实的英语基础知识，将专业技能与英语教育结合是很困难的。在教学中，教师要坚持以 EGP 为基础学习 ESP的理念，在内容上相互融合、相互补充、平行发展，充分展现语言实践的价值。本校跨境电商方向学生英语基础较薄弱，针对实际情况，教师要努力权衡好基础知识与专业英语素质的平衡关系，在落实 EGP 教学基础上，重点开展ESP 专业教学。如在词汇方面，教师如在教学材料中发现与学生专业相关的教学材料，可就此展开ESP专业词汇介绍，既夯实了英语基础，又学到了专业知识。通过鼓励、分析、评价来满足学生在专业领域学习的特殊需要，并在多个相关情境任务中反复练习，使英语技能和商务专业知识的训练有机结合，培养专业知识精湛并且语言运用能力过关的复合型人才。

2.明确教学目标，全面促进综合运用能力提升。从企业对英语人才的需求数量来看，其人才需求量呈现逐年增加的趋势，同时，企业希望跨境电商人才通过校内学习除了具有相应的职业能力外，还应具备一定的自主学习能力、问题解决思维能力与跨文化交际能力等综合素质。这要求教师的教学目标不能仅围绕教材学习内容制定，应该围绕知识、语言技能、文化知识、情感态度、学习策略等多个维度而确定。教学目标是教师一节课的方向标，是课堂教学设计的第一步，教师需要在学生完成学习之后来检验是否达到预期结果或标准，以期促进人才更好地熟悉外贸商务过程，进一步熟悉完整的商务流程的运作方式，提高商务英语应用能力。

听说能力是企业需求与学生实际能力之间差距最大的冲突点。教师在每次课的教学目标中不妨突出听说任务，通过课前、课中、课后的任务布置，小组讨论单人汇报等任务开展形式，线上线下的任务完成方式，营造浓厚的听说训练氛围，加强学生实践能力，做到听说读写都能适应行业需求。基础较差的学生，可以利用口语类手机 APP 软件，采用人机对话的方式，由易到难地提高听说技能，再根据学习侧重点，练习跨境电商环境下典型的听说任务。

四、丰富教学内容和教学方法，注重教学内容拓展与延伸

1.注重跨文化交际意识的培养。跨境电商涉及各个国家、宗教及文化背景，因此，跨越文化障碍，避免文化冲突，是保障跨境电商贸易顺利开展的重要因素。近半数企业表示希望学生的跨文化意识能在学校得到一定的积累和培养。首先，多元文化共生共存的社会形态下，教师要思考如何在开展英语教学内容的同时为学生传递拓展不同文化的习俗、思想、交际模式等理念，如何在教材内容的基础上优化教材，适时地、及时地抓住机会培养学生的跨文化交际意识，丰富教学内容，从而加强学生对多元文化的学习与理解，提高学生的跨文化交际能力。文化的差异、新鲜语言的刺激能极大地唤起学生的求知欲。其次，要重视本土文化意识的培养，教师在引导学生重视外国文化学习的同时，还要重视本土文化、中国优秀传统文化素养的提高。基于本民族文化认同和文化自信基础上的异域文化的学习才是跨文化交际素质培养的核心。

2.注重教学素材和教材方法的合理引用。良好的课堂教学效果是以学生对该课程的兴趣为基础的，因此教师需要借助一些可产生共鸣的背景信息和实际案例来吸引学生对本节课的注意力。因此，教師在备课、授课过程中要善于挖掘有价值的素材，对教材内容做出适当的调整、取舍与补充，只有选取切实有效且可使学生产生情绪共鸣的教学素材，并进行科学的引入，才可以达到事半功倍的教学效果。基于以上理念，教师在教学任务设计时可以多考虑采用小组讨论、模拟角色扮演、互动游戏等课堂教学活动形式，多为学生创设情境，鼓励学生用英语表达，改善课堂教学效果。

3.搭建校企合作平台，开展理实一体化教学。理论与实践相结合，思考与提升齐进行。进一步优化传统课程结构，实现理论课程有效整合压缩，增加实用型课程项目，理论课程与实践课程穿插进行，这样才能满足“双技能”人才的就业需要。在教学中，围绕提高商务操作技能、英语应用能力和积累涉外活动经验开展教学活动能有效减少情境创设下所缺少的真实感。此外，高校还要搭建校企合作平台，利用企业资源，强化校外跨境电商实训基地建设，定期组织学生进入实训基地，组织开展更多电子商务人才培养活动，为电商人才提供丰富的实践机会。如学校可组织商务英语专业学生深入跨境电商企业一线进行实习，真实感受跨境电商的运行环境与模式，促进人才在实践性的环境下开展深度学习，身临其境地感知跨境电商氛围，让每一名商务英语专业的学生均可平等地享受到参与实战、享受实战、感知实战的机会，更好地发挥理论知识的实践指导价值，真正做到学以致用，知行合一。

综上所述，在跨境电商与英语教学高度融合的背景下，电商英语人才培养实践中依旧存在诸多薄弱环节。因此，大学英语教学应满足学生的学习需求和职业发展需求，大学英语教师要从当前电商专业发展实际需求出发，紧跟跨境电商发展趋向，感知跨境电商发展动态，创新教育教学方式方法，把握住教学重点，不断推陈出新，朝着提高学生的语言实际运用能力和专业知识技能有机融合的目标不断迈进。

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