农文彦

摘要：社会经济发展逐步进入关键阶段，事业单位改革也在这个过程中稳步推进。绩效管理是管理中的关键内容，其主要是在管理进程中利用绩效管理措施来推动内部、与事业单位之间进行高效的交流，以此来针对团队、职工发挥激励作用，最终有效保障达成预期目标。但从事业单位实际情况来看，由于人员观念的滞后性、工作内容的特殊性以及内部环境的复杂性，导致事业单位绩效管理仍旧存在诸多问题。面对当前日益激烈的市场竞争环境，能否针对绩效管理进行优化调整，对事业单位未来发展影响巨大。因此，深入分析事业单位绩效管理现状及优化措施，就成为当前需要解决的重要课题。

关键词：事业单位;绩效管理;有效举措

引言

在我国事业单位的日常运转过程中，相关的管理人员为了对职工的日常工作进行督促，使其日常工作效率甚至是其本身的能力都能够在不断地工作中获得提升，因此就有了人力资源管理的绩效考核。相关考核方式的制定影响着其能达成的最终成效。从现阶段的事业单位运转来看，已经制定的人力资源绩效考核方式的确是提升了部分职员的工作效率以及能力的，也为事业单位的工作进展发挥出了不小的督促作用。但不可忽视的是其中仍然是有一定问题存在的，因此必须对其进行完善，以便事业单位的人力资源绩效考核机制可以更加科学有效。

1绩效管理概念

随着我国组织管理理论的不断发展，对于绩效管理的理论研究越来越丰富，其运用范围也越来越广泛。一般而言，学术界对于绩效管理主要分为三种观点：一是组织绩效管理理论。这一理论的研究者认为绩效管理是针对整个组织而言，通过对组织各个部门的运营情况以及各个员工的工作效率进行管理，从而达到绩效管理的目标;二是员工绩效管理。这一理论的主要代表学者认为绩效管理是针对组织的员工开展的，需要对组织员工的整个工作开展过程和结果进行全方面管理，保证员工能够全身心投入工作中;三是综合绩效管理理论。该理论研究者认为绩效管理需要通过组织和员工的充分协调沟通，形成统一地管理目标，从而实现组织的运营目标。

2绩效管理存在的问题

2.1绩效管理体系不够完善

从当前事业单位绩效管理实际来看，部分事业单位对于绩效管理部门设置不够重视，甚至未能建立绩效管理部门，而是单纯安排人力资源部门进行负责，导致绩效管理缺乏组织保障。与此同时，事业单位在绩效考核指标设计不合理，仍旧是沿用传统的考核指标，并未考虑到中各个职工岗位的差异性，导致绩效管理作用大打折扣。

2.2缺少有效的现代化管理手段

在互联网技术发展日新月异的当下，事业单位的人员招聘、工资审批、岗位管理等业务的部分流程已逐步实现了信息化，使工作效率得到了提高。但人员培训、绩效考核等未能实现信息化管理，工作效率较低，尤其是绩效考核工作，其涉及的内容较为复杂，流程环节较多，需要建立一个科学、客观、全面地评价体系。另外，大多事业单位还在沿用传统的管理模式，工作岗位大多是“一个萝卜一个坑”，职工工作环境稳定，以致其缺乏危机、竞争意识。为了解决这些问题，事业单位管理者要以问题为导向，转变管理理念，建立与工作实际相结合的、切实可行的人力资源绩效管理机制，稳定干部队伍、留住人才。

3提升事业单位绩效管理的有效措施

3.1围绕事业单位实际健全绩效管理体系

为有效保障绩效管理的规范化、科学化，事业单位在设置绩效管理部门的同时，还需要围绕实际情况设置独立的绩效管理部门，并赋予其足够的权力，全面负责绩效管理工作的开展。而对于考核岗位设置，事业单位应当致力于提升考核岗位的独立性，同时严格按照要求进行考核岗位的设置，严格筛选、以及培养考核人员，提升考核队伍的专业能力。在完成绩效管理部门建设的基础上，事业单位还需要针对绩效考核指标进行优化调整，分别针对内不同部门、不同岗位进行深入调研，保障不同岗位按要求进行差异化设置，保障绩效考核工作的针对性。此外，对于绩效考核方法来说，应当全面改革传统的定期考核模式，而是充分吸收借鉴现代企业绩效考核方法，尝试融入目标考核法、关键事件法、等级评估法等，充分结合事业单位绩效考核需求，选择一种或者结合多种方法，以此来提升绩效考核的科学性、规范性。

3.2丰富人力资源绩效考核形式

当前的事业单位在人力资源考核制度制定方面存在着考核方式单一的问题，其主要的表现是没有对职员在日常工作中表现出的职业道德进行评定，这在一定程度上造成了事业单位职工服务态度差、道德品质不够理想等问题，使得社会普通民众对于事业单位职工产生不满。基于此，我们必须重新构建更加丰富、多元的事业单位人力资源考核体系，通过更多全面、多样的绩效考核方式来对职工进行综合地评定，将其职业道德也纳入考核的范围之中。事业单位职员的道德能力一般体现在其在为民众提供服务时所表现出的态度上，比如说普通民众经常会觉得事业单位的服务人员趾高气扬，服务态度特别差。我们必须通过绩效考核制度的制定来督促员工在其日常工作中改变当前所持有的不好态度，真正做到从人民群众的需求出发，以岗位的职责为重，在拥有较高职业技能的同时也要有高品质的服务态度，为所有被服务人员提供更加贴心舒适的服务。

3.3提升绩效管理现代化程度

事业单位要引入绩效管理的新技术、新手段，构建完善、创新的事业单位人力资源管理系统，覆盖人员招聘、人员培训、人员考核等人力资源管理各环节，并将它们整合到一个平台进行管理，实现信息化高效管理。事业单位还要建立单位、部门、人员信息的数据库，实现对单位、部门和职工的信息化绩效管理，避免人为因素干扰考核，也方便绩效管理者实时了解情况。

结束语

事业单位要想在当前市场经济的形式上获得稳定的发展，就必须借助人力资源管理的力量，通过对员工的绩效考核来帮助提升其专业技能以及服务能力，帮助事业单位的日常工作效率变得更高。

参考文献

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