刘峙汎 孙畅

摘要：在市场经济的背景下，针对电力企业而言，为了达到市场与社会用电的实际需求，就必须构建优质的服务体系，借助有效的举措与手段强化服务效果与质量，严格遵循电力服务标准，在我国电网涉及到的全部区域，保证每位用户都能够获得一样的服务。对于电力营销管理工作而言，其实质上属于一项更具综合性的工作，多数情况下往往包含许多方面，在此过程中，为所有提供优质的服务便是其中最为关键的工作之一。因此，电力企业在日常运营时，借助强化服务品质的方式，能够最大限度的促进电力营销活动的正常开展，以此达到市场需求。

关键词：电力市场;优质服务;电力营销;工作影响

随着当前我国市场经济的稳定发展，电力企业中也开始推进各种体制改革工作，从而对市场的需求进行有效满足。电气企业的发展和现代化市场经济体制相同，在当前激烈的市场竞争中，不仅需要对优质产品的品质进行提升，还需要对服务水平进行提升，以达到对产品销量增加的目的。但是经过笔者的实际研究发现，现代化高优质服务水平的建立并不是一项简单的工作，这项工作的开展需要很多环节进行帮助[1]。可以说优质服务在电力营销中的应用，对于扩大潜在的客户群体，进一步激发用户的用电需求将起到十分重要的作用。接下来本文就将对这一工作的开展进行研究。

1.电力市场对我国供电企业的……