曾文凤

正面管教是一种既不惩罚也不娇纵的管教学生的方法。学生只有在一种和善而坚定的气氛中，才能被培养出自律、责任感、合作以及自己解决问题的能力，才能学会使自己受益终身的社会技能和生活技能，才能取得良好的学业成绩。教育，有一个让教师困扰的方面，就是教师往往不容易看到自己的劳动成果。教师辛辛苦苦播下种子，却很难体验到收获的喜悦。然而，在正面管教的班级里，教师可以通过改进管理与教育方法解决这个问题。那么，教师应该怎样利用正面管教的方式，创建和谐的班级呢？下面，笔者根据多年的实践，谈谈自己的看法。

一、注重解决问题，让错误成为学生反思学习的机会

每一个人都难免会犯错误，学生也不例外，怎样正确地对待学生犯的错误呢？在正面管教的班级里，教师不会指责学生，而是让学生把注意力集中在如何解决问题上，把每一次犯错当作学习的大好机会。

例如，班里有学生没有按时完成家庭作业，教师应该如何引导学生合理解决这个问题呢？

1.相关。解决方案应该与行为直接相关。教师可以让全班学生进行“头脑风暴”，说说有哪些解决方案。学生可能会说：“请家长！”或者会说：“送到校长室！”显然以上这两种解决方案都跟“家庭作业”没有直接相关。与这种行为相关的解决方案可以是补上家庭作业，或者本次作业不得分。

2.尊重。无论是哪一种解决方案，教师对待学生的行为举止和说话语气都应该保持一种尊重的态度。教师可以这样问学生：“你是愿意课间休息补上作业，还是放学后？”而不能凶巴巴地对学生说：“你这节课不用上了，赶紧把作业补上来！”

3.合理。解决方案应当做到合理，不要加入惩罚。例如，不要说这样的话：“现在罚写3遍！”或者“看来我必须给你的家长打个电话了！”不要指望学生在感觉更糟的时候会做得更好。

4.有帮助。解决方案应该有助于学生做得更好，并有助于解决问题。针对学生没有按时完成作业这个问题，可以问问学生，以后怎样做才能避免这种情况发生。比如，养成认真记作业的习惯，在已完成的作业后面打“√”等等。

有时候，教师允许学生犯错误，并信任他们能够做得更好是很重要的。教师应该努力争取进步，而不是追求完美。教师也许永远不完美，但每一次失败都能提供一次想出解决方案的机会。当教师解决问题的方法既和善又坚定时，学生们就能学会尊重教师和他人，并且会受到激励去积极改变自己。

二、提倡运用鼓励方式，激发学生不断向上的力量

当学生表现好的时候，教师普遍采用的方式是赞扬、奖励;而学生表现不好的时候，采用的方式通常是惩罚。惩罚，是认为学生需要为自己做的事情或没做到的事情付出代价。这种方式会导致怨恨、报复、反叛和退缩。奖励，是认为学生只有得到外在奖励，才会做教师想让他们做的事情。这种方式否定了学生做出贡献所带来的内心的良好感觉，往往会导致学生索取更大、更好的奖励。

正面管教提倡对学生进行鼓励。鼓励，能让学生们知道，他们做了什么与他们是怎样的人并不是一回事，并且会让他们知道，他们会因为自己的独特之处而受到不加评判的珍惜。比如，当学生因为成绩不理想而感到沮丧的时候，教师可以这样鼓励学生：

“怎么啦？能跟老师说说你的成绩下降的原因吗？”

“每个人都有考试失利的时候，但这并不影响老师们继续喜欢你！”

“你愿意得到一些帮助来提高成绩吗？如果你愿意，老师很乐意帮助你。”

用惩罚和奖励激发学生的行为，其短期内有一定的效果，但长期效果却是会使学生丧失信心。喜欢奖励的学生，很快就会依赖于奖励的刺激，而不会因为内心的回报而想成为有贡献的一员——因为做正确的事而感觉良好，即使没有别人看到。而用鼓励的方式效果恰恰相反，鼓励能让学生的心里产生不断向上的力量，逐渐提高自律、自控的能力。

三、建立情感联结，让教育的效果更理想

情感联结，就是学生相信学校里的教师是关心他们的，并将他们作为个体来关爱。研究表明，增强学生与学校的情感联结，会使学校的教育更成功。对于那些纪律或学习表现欠佳的学生来说，教师更应该在情感上接纳他们，让他们体会到归属感，喜欢上学校，这样他们才有可能接受教师的教育。

“校长好！”“老师好！”有一天放学后，已经升上初中的小林回校探望，很礼貌地与每一位教师大声打招呼。“上中学了，一定要努力学习，不要轻易放弃，知道吗？”每一个教师还是像他读小学时一样，对他关爱有加。

说起小林，他是教师们既头疼又心疼的学生。他的身世十分特殊，母亲很早就离家出走，他与父亲一起生活，父亲忙于为生活奔波，也不怎么管他。由于种种原因，他的户口问题一直得不到解决。对于这样的一个学生，几乎每一位教过他的教师，都对他十分关爱：家里有好吃的，带给他吃;家里有小孩的衣服、鞋子，带给他穿。教师们知道，先让他在情感上与学校产生联结，再来谈对他的教育。在教师们苦口婆心的教育下，尽管他在纪律、学习方面的表现还是不尽如人意，但每当看到他主动为班级忙前忙后的时候，教师们心里还是感到十分欣慰。

小学即将毕业时，教师让学生们写毕业留言。小林由于识字量不多，为了写几句留言，不停地请教周围的同学。在小林的留言里有一句话：“我不想毕业，因为我不想离开这里到远方。”小林的话让教师们动容，因为小林真真切切地感受到教师们对他的关爱，所以，在毕业的时候，才会如此地舍不得离开学校。值得庆幸的是，在校长的不断催促和跟进下，小林的父亲终于在他小学毕业时为他解决了户口问题，教师们都为他感到高兴。

以上的教育事例证明，只有让学生与学校产生情感联结，让学生感受到学校里的每一位教師都关爱着自己，这样的教育才会取得成功。当教师引导学生以表明关爱的方式相互对待的时候，一种关爱的氛围就会在班级里慢慢形成。当学生们感觉到关爱时，他们就想要合作，而不是做出不良行为。

正面管教的方法还有很多，如果教师能够加强对正面管教的学习，并灵活运用到实际的工作中去，相信每个教师都能够创建和谐的班级。只有班级和谐了，校园才会更美好。

责任编辑  胡春华