摘要：为保护支票持票人合法权益，维护支票流通秩序，严肃支付结算纪律，净化社会信用环境，近年来人民银行对优化空头支票违规行为综合治理工作多次作出布署，要求以实现支票流通“规范、合规、有序”为目标，客观公正地开展空头支票调查、处罚等工作，并向社会公众普及签发空头支票社会危害及预防签发空头支票的方法。笔者近期通过走访发现，该工作在源头治理、监测指导、分类处置等环节存在的问题应予以关注。

关键词：空头支票;综合治理;问题及建议

一、基本情况

辖区银行机构按照人民银行总分行文件精神，努力加强空头支票综合治理工作，整体情况良好。

（一）各银行运行管理情况。一是各银行牵头部门对相关文件进行认真学习、研究，对支票的出售和使用进行了规范;二是组织条线人员开展了学习，掌握了支票出售、使用的规范操作流程;三是各银行机构柜面人员告知了客户支票的使用方式、结算流程和注意事项、空头支票的预防手段及空头支票违规行为发生之后的补救措施。

（二）加强监测和指导工作。各银行机构能够与客户进行详细的沟通、解释，让对公客户了解开户行账户余额如何查询，做好签发空头支票的预防工作。开户行在向新开户客户首次出次出售支票凭证，或者本年度首次向客户出售支票凭证时，通过登陆全国企业信用信息公示系统了解客户经营情况，通过查看行内《空头支票源头治理台账》和山西省支付清算协会网站查询了解客户的支票使用情况。……