张红强 刘晓荣 贺成安

摘  要：据相关调查数据显示，截至2020年底，我国电子商务营销人才缺口将达到百万以上。高职院校市场营销和电子商务专业是培养营销人才的摇篮，“网络营销”课程的主要内容是以现代网络技术为依托，如何开展市场营销活动，重在培养学生从互联网中寻找营销商机，从而进行市场销售推广。为了提升学生的实践能力，让学生的知识掌握不再只停留在书本层面上，教师必须调整课程体系，将理论课程讲授与实训教学相结合，满足经济市场对营销人才的要求。本文从分析“网络营销”课程的特点入手，深入研究“网络营销”课程实训教学工作的开展策略，供同行参考。

关键词：网络营销;实训;课程;教学;开展

中图分类号：G642    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2021）11-0090-02

随着我国网络购物的大众化，电子商贸行业的迅猛发展，传统的市场营销行业受到了很大冲击，营销渠道多样化势在必行。据相关调查数据显示，截至2020年底，我国电子商务营销人才缺口将达到百万以上。高职院校市场营销和电子商务专业是培养营销人才的摇篮，“网络营销”课程的主要内容是以现代网络技术为依托，如何开展市场营销活动，重在培养学生从互联网中寻找营销商机，从而进行市场销售推广。学生通过这门课程的学习，应掌握即时聊天工具、论坛发帖技巧、营销文案写作、营销视频制作、微博推广等等新媒体传播技术，在完成营销文案的基础上，能够独立创造网络营销流程图 [1]。为了提升学生的实践能力，让学生的知识掌握不再只停留在书本层面上，教师必须调整课程体系，将理论课程讲授与实训教学相结合，满足经济市场对营销人才的要求。本文通过分析“网络营销”课程的特点入手，深入研究“网络营销”课程实训教学工作的开展策略，供同行参考。

一、“网络营销”课程特点

（一）创新性

传统的营销方式主要是以平面媒体为传播介质，比如平面广告、宣传单、项目推广会等形式，人群覆盖面较低，经常容易达不到既定的营销目标。虽然近年来广播电视媒体的兴起给市场营销带来了更多的传播途径，但是广播电视的受众群体有限，也无法做到多年龄段人群覆盖。网络营销作为一种全新的营销方式，实现了受众人群的扩大化，利用网络媒体和数字媒体覆盖面广的优势，能够更好地完成营销渠道的创新 [2]。

（二）实践性

“网络营销”是电子商务和市场营销专业的核心课程之一，也是实践性较强的一门学科，理论知识的讲授固然重要，但是实训教学环节也是不可忽视。这门课程的学习必须是理论与实践相结合，注重实践活动的操作才能将课本知识融会贯通。实训课时的安排也要采取科学化的方式，与理论课程穿插，既是理论课程的巩固，也锻炼学生的知识运用能力。

（三）拓展性

随着人们消费理念的更新，越来越多的人选择了足不出户的网络购物，电子商务市场有着巨大的发展空间，网络营销也不仅仅是通过网络展开销售模式，而且要通过网络渠道发挥出营销技巧，全面构建网络营销体系，在“网络营销”实训课程教学时，教师要引导学生跳出网络营销的局限性，打开思维的窗户，深入思考网络营销的拓展方向，给予网络营销更多的内涵。

二、“网络营销”课程教学现状

（一）教学方法落后

“网络营销”是一门对教师和学生操作能力要求较高的课程，如果只是让教师站在讲台上讲，学生没有动手实践的环节，学到的知识只是纸上谈兵，无法应用于实践。目前，受传统教学思想的影响，我国高职院校教师的教学方法还是稍有落后，师生互动沟通不足，常常是教师讲得费心费力，学生听得云里雾里。高职教育培养的学生是应用型人才，就更应该鼓励学生提升动手能力，让学生在实训课程中领会到理论知识的内涵，激发学生的学习热情，改变沉闷的课堂氛围。

（二）实训内容单薄

我国多数高职院校都设有自己的网络营销实训模拟网络环境系统，在实训课程中，教师提供几个实训项目供学生选择，然后学生依据自己选择的项目内容进行实训操作，但是这些实训模拟系统与时代发展相比，存在着滞后性。网络技术发展日新月异，网络营销也应与时俱进，比如某某品牌的学习机，基本上是一年更换一代产品，产品性能和操作都有很大不同，功能更为丰富，操作更加便捷，如果只停留在最初的产品认识上，则无法设计出好的网络营销文案。实训内容的设定也应同时代发展相协调，模拟真实的商业平台，在实训过程中提升学生解决问题的应变能力和综合素质。

（三）教师能力欠缺

“网络营销”课程开设较晚，经过几年的发展已经初现规模，但还存在很多发展的空间，课程的开拓创新需要教师的参与，因此，教师实践操作能力也是提升教学效果至关重要的因素。“网络营销”覆盖较多的学科，要求授课教师要掌握网络技术、营销学、电子商务等多种专业知识，然而，目前我国多数高校的“网络营销”课程教师只懂得市场营销知识或者计算机网络技术，难以将多方面专业知识进行深度融合。甚至有的教师对理论知识掌握扎实，但是却没有实训经验，教师自己都没有做过成功的网络营销文案，不了解当今企业网络营销的运营模式，对学生实训课程的课堂指导也就稍显盲目。

（四）“网络营销”课程实训教学设计

网络营销是营销活动中的一种推广方式，营销人员可以将推广文以小视频、动画制作等形式传输到网络中，让更多的受众人群了解到这个项目，熟悉产品，从而达到提升销售量的最终目的。教师在开展实训课的重要环节就是要做好教学设计。首先，找到市场定位。学生通过对该产品的使用人群进行市场分析，细化消费者年龄结构，对目标市场有一个初步的认识。其次，规划营销方案。学生在理论课程学习的过程中已经掌握了多种网络营销手段，实训就是需要学生依据销售产品的类型和目标市场定位进行營销方案的规划，充分考虑到网络营销过程中可能遇到的各种问题，并就问题的发生提供解决对策，合理评估网络营销方案能够取得的效果。最后，展开小组互评。每个组队就自己的营销方案进行阐述，其余小组为其提出意见并打分，这样可以促进学生之间的交流，有针对性地优化网络营销方案 [3]。

三、“网络营销”课程实训教学策略

（一）改革教学方法

多媒体教学是可以应用在网络营销课程教学中的，在互联网连接的教室里，用多媒体教学方法来完成所有的课堂教学，这样既可以结合教学进度和内容，又同时利用了丰富的网络资源。通过教师的讲授、案例的分析、学生组成小组进行演讲、网络实践等丰富的教学手段，让学生的学习有更丰富的综合体验。通过案例的及时扩充，学生可以掌握最新的网络营销动态，从而实现了对营销能力的锻炼和实战的训练，既增强了学生学习的兴趣跟挑战性，又提高了学生学习的主动性，培养了学生综合、系统地实践网络营销知识的能力 [4]。

（二）增加实训内容

“实践出真知”，长篇的理论讲授不仅让学生失去对课程的学习兴趣，也会降低知识的吸收率。让学生在练中学，做中学，才能更好地调动学生的积极性，提高学生的自主能动性，让他们主动寻求知识、收集知识、吸收知识，并运用于自己的实训作业中。教师将课堂交于学生，在课堂开始之初只提供基础的理论讲解，之后便放手让学生自己去实践和摸索，让学生在不断试错的过程中，理解理论知识，并将其与实践内容相融合，既加深了记忆，又使得课程富有趣味性 [5]。

（三）采用分组教学

高职院校应积极补充师资力量，采取合理的分班制度，尽量将一个班的人数控制在20—25个人左右。这样安排的优点是教师可以仔细照顾班内所有学生的学习情况，如果遇到有些学生没有跟上课程进度，也可以为其详细讲解。小班教学可增进教师与学生间的互动，在分组实训环节，教师可以根据每一组的完成进度进行一对一的分析讲解，小组每一位成员都有展示锻炼的机会。小班教学在课堂纪律方面也远优于大班授课，学生可以在相对安静稳定的环境中学习，避免了相互打扰，教师也无须占用课程时间来维持秩序。

四、结语

综上所述，随着电子商务平台运营的逐步完善，企业对营销人才的要求也更为多元化，懂营销、会操作、用网络的营销人才格外受到用人单位的青睐，高职院校“网络营销”课程的教学目标和教学设计也要随之调整，教师要引导学生密切关注网络营销理念在电子商务平台中的应用前景，帮助学生认识到传统营销与网络营销之间的共性与差异，鼓励学生在学习中勤于思考，勇于实践，不局限于课本知识，将所学理论知识积极应用于实训课堂。教师有目的、有方法地展开实训教学，激发学生的求知欲望，让学生在实践过程中摸索经验，为日后的求职奠定操作基础。

参考文献：

[1] 蒋文杰，程宏. 基于学生能力提升的“网络营销”课程教学及考核[J]. 高等工程教育研究，2010（S1）：159-161.

[2] 杨艳. 网络营销课程教学中专题实训的设计与应用[J]. 实验室研究与探索，2011（06）：373-375+409.

[3] 姚惠琳. 跨境电商背景下国际商务专业设置“跨境电商实务”课程的思考[J]. 经济师，2019（06）：187-188+190.

[4] 冯曦涓. 互联网+形势下高职教育翻转课堂教学模式研究——以《网络营销实务》课程为例[J]. 科技通报，2017（10）：248-251.

[5] 王丽君. 《网络营销》课程实践教学的研究与探索[J]. 丽水学院學报，2008，30（03）：91-93.

（荐稿人：余江舟，安庆师范大学马克思主义学院副教授）

（责任编辑：淳洁）