茹静

摘要 目的：探究非语言交流联合舒适护理在心脏术后气管插管患者护理中的应用效果。方法：以我院收治的70例患者为研究对象，数字表法随机分为对照组（舒适护理）与观察组（在对照组基础上实施非语言交流护理），各35例，对比分析不同护理方法的应用效果。结果：观察组总满意度高于对照组（P<0.05）。结论：经非语言交流联合舒适护理，可最大限度的满足患者基本需求，显著提高患者满意度，值得推广。

关键词：非语言交流;舒适护理;心脏术后气管插管;应用效果

心脏手术后的大部分患者均需在重症监护室接受气管插管呼吸机干预，尤其是重症患者，需保持长时间的气管插管状态，继而造成患者沟通出现障碍，无法准确表达自身需求，甚至引发多种痛苦与不适。因此针对气管插管患者实施非语言沟通干预，及时满足患者护理需求，同时配合舒适护理，最大限度的弥补气管插管带来的不适感是其关键[1]。鉴于此本文以70例患者为例，对比分析非语言交流结合舒适护理的应用价值，报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院2020年11月-2021年4月收治的心脏术后气管插管患者70例，随机分为两组，各35例。对照组男21例，女14例;年龄12-77岁，平均（51.62±3.62）岁。观察組男22例，女13例;年龄3.5-74岁，平均（50.46±4.21）岁。两组上述资料对比P>0.05。

1.2方法

对照组为舒适护理，保持患者舒适体位，并每间隔2h实施四肢按摩护理，从而预防长期卧床休养而造成的肢体麻木问题。注意病房内干净整洁，尽可能的减少噪音干扰，为患者营造舒适的治疗环境。护理人员保持说话和蔼，重点关注患者心理情绪，并给予针对性疏导，从而使患者心情愉悦。同时患者术后常伴有剧烈疼痛，造成患者不敢有效咳嗽，继而导致分泌物排泄不畅、肺部易感染等，可借助音乐、止疼药进行干预，从而缓解患者疼痛感。若患者有引流管，需密切注意管道的牵拉与扭曲情况，避免发生意外。且护理人员需及时向患者说明治疗情况与注意事项等知识，帮助患者建立战胜疾病的信心，提高患者配合度。

观察组在对照组基础上实施非语言交流护理，包含：①聘请专职教师：组织心外重症监护科室的医护人员参与沟通理论与沟通方式培训，时间为1天左右，无法以语言交流，故借助哑语方法，重点培训医护人员的手势、目光与面部表情等方法来表达自身需求。均需专职教师考核合格后上岗。②患者术前训练：依据患者文化水平与理解能力开展术前培训，主要讲解借助面部表情、目光与手势等交流方法与医护人员沟通的技巧与含义，以不使医护人员产生误解为合格，详细说明术后行气管插管的注意事项;若患者理解能力较低，护理人员需每日到病区域患者家属一起观察患者的日常行为，继而总结他们表达自身需求的动作与行为，获得家属与患者认可后，将其作为交流的方法。

1.3观察指标

以我院自拟满意度问卷评估，满分100分，依据评分分为非常满意（70-100分）、满意（45-69分）与不满意（0-44分）。

1.4统计学方法

以SPSS22.0分析，计数资料以例（%）、x2检验，P<0.05为差异明显。

2.结果

观察组总满意度高于对照组（P<0.05），见表1。

3.讨论

气管插管是一种将特制的气管内导管经口腔或鼻腔，然后经声门置入的气管方法，可有效保障患者呼吸通畅，给予通气供氧，是抢救呼吸功能障碍患者的有效措施。而心脏手术后的大部分患者均需接受长时间的气管插管干预。为确保患者舒适度，有针对性的开展护理干预是其关键。临床常用的舒适护理主要是以患者为中心，可从多个方面改善患者舒适度，从而确保患者心情愉悦。但因患者语言表达受限，单一的舒适护理很难满足患者护理效果。而非语言沟通主要是指以沟通为目的的肢体语言，即通过眼神、表情与手势等方法进行人与人之间的信息交流，是心脏术后气管插管患者与他人沟通的重要方式。因此借助哑语手势为核心的非语言交流干预，可有效避免护患沟通出现歧义，有效满足患者护理需求，继而提高护理满意度[2]。

本文实验结果中，与对照组相比，观察组的满意度更加显著（P<0.05），可见经非语言交流联合舒适护理的效果更加显著，可有效提高患者护理满意度，值得临床大范围推广。

参考文献：

[1]彭伟.舒适护理干预在重症监护室气管插管病人中的应用效果[J].中国保健营养，2020，30（15）：166-166.

[2]单增会，赵艳春，马超，等.术前共情干预联合术中非语言交流对经皮椎间孔镜治疗的腰椎间盘突症的影响[J].现代医学，2020，48（2）：124-127.

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