周慧

摘    要：运用心理咨询中常用的倾听技术，在与学生沟通中构建轻松和谐的关系，并用真诚的态度去觉察学生内心世界，用接受的方式去叩击学生心灵，用理解去引发学生情感的共振，有助于教师把握学生行为的深层次原因，进而进行有针对性地引导，促进学生的正向发展。

关键词：倾听技术;学生管理;班主任工作

“视觉是个旁观者，而听觉则是一个参与者”的观点凸显了杜威对倾听的重视。在平时的班主任工作中，倾听显得尤为重要，因为“倾听”并不仅仅是“听”，它是一种动态、有意义、积极主动的“听”。倾听在其本质上是指“用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心灵感受”。狭义的倾听产生在双方之间，即全身心地体会说话人的隐含信息和其表达出的情感等;广义的倾听不仅仅局限于生理的条件，还包含有通过文字交流等方式。青春期的学生心理上常处于波动状态，且时而会表现在行为上。班主任只有真正地聆听到了学生的心声，才能了解更多的信息，才能更好地把握学生心理动态，从而顺利开展工作。

一、学会真诚

杜甫有诗云：“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船。”透过窗口可以看见西岭千年不化的积雪，如此难得的万千美景，不是只有杜甫领略到了。在平时的学生管理工作中，只要真诚地倾听，面对学生，我们也能发掘出学生的内心世界。这种发现产生的愉悦就如同杜甫看到的景象——仿佛是嵌在窗框中的一幅图画一样美妙。……