课题名称：青岛酒店管理职业技术学院科研基金资助，《创新型新媒体环境电子商务人才培养新取向研究——以青岛酒店管理职业技术学院为例 》， 课题编号：2020ZD28

作者简介：徐豪杰（1986—），男，汉族，山东潍坊人，讲师，研究生。主要研究方向：企业管理。

摘要：近些年我国出现了一种新型商业贸易模式-直播电商行业，这种新型贸易模式的发展越来越迅速，成为了我国电商行业新的发展热点，不仅市场空间十分巨大，经济效益也非常明显。但不容忽视的是，直播电商行业迅速发展的同时，我国对应的电商人才也十分匮乏。可以说当前大多数高校的人才培养现状与相关企业的需求不对口，导致出现如今电商企业很难找到专业人才，而高校的人才又很难找到工作的局面。因此如何实现高校电商人才培养与相关企业需求有效对接，是现阶段校企合作模式下高校培养电商直播人才的首要任务。具体来说，高校培养相关专业人才的时候，不仅要保证学生掌握基础的专业知识，更要不断加强学生实践操作的能力，保证直播水平不断提高，如今许多高校所采用的方法就是校企合作，也就是通过统筹高校与企业的资源，进行合理分配，在进行专业理论知识的教育时推进实践操作，从而提升学生的专业实践技能，进而满足我国如今电商直播人才匮乏的现状。这种教学模式对提高学生的实践创新能力有很强的现实意义。

关键词：新媒体;校企合作;电商直播;人才培养模式

直播电商作为现阶段我国市场上炙手可热的一大行业，自身发展前景十分广阔，是许多高校学生的目标行业。但行业吸引力强的同时，对从业者的要求也很高，准入门槛的高度不容忽视。那么直播电商行业对相关专业的学生提出了哪些要求呢？首先就是丰富的基础理论知识，比如大学生必须对直播电商平台运营的规则十分熟悉，熟练掌握商品的选择与定价，还有学会科学合理的发布产品、有效的分析电商数据、用有吸引力的解说吸引客户、物流选择、客户服务培养等等。总的来说，虽然目前高校的电商专业涉猎较广，但深度不够，导致学生的专业性不够强。因此本文就校企合作的教学模式的意义、现阶段高校教学存在的问题、教学模式的新探究三个方面进行分析，为高校培养高素质的直播电商专业人才提供参考意见。

一、新媒体环境下校企合作电商人才培养模式的意义

（一）可以促进高校教育体系的不断发展和完善

高校选择推行校企合作的教学模式，可以在很大程度上改变以往落后的教学模式，使得电商人才的培养向为社会和企业提供人才转变，可以大大提高高校的电商专业学生的就业率。利用校企合作的教学模式，对于促进高校教育体系的完善和发展有很强的积极意义。只有实现死板的教材知识和课程设置与学生的实际情况有机结合，才能不断提高学生的创新和实践能力，进而让实训起到应有的效果，从而满足综合素质高的专业性人才日益增长的电商市场需求。同时，推进校企合作的教学模式，还可以实现高校的教育资源和企业的市场资源统筹兼顾，将二者高度结合，企业人才可以参与到专业的教育中，教师和学生也可以实时体验实践操作，这样不仅可以促进企业自身的向好发展，也可以推动高校教育体系的不断完善和发展[1]。

（二）对提高电商行业人才储备起到了很强的积极作用

通过推动实行校企合作这一新型的电商人才培养模式，再对如今部分高校的实际教学情况和企业的相关专业人才的需求进行调查、分析，不难看出采取推进校企合作、双方合作建立实验实训中心等方式，对于高素质人才的储备十分有利。因此推进实行这一先进的教学模式，学校不仅可以推动学生将理论知识与实际情况相结合，提高学生实践能力，对于提高高校的教学质量也十分有利。另一方面，企业也可以储备大量的优秀人才，为企业的发展提供长期稳定的电商人才，对减少企业招收人才等操作减少不必要的成本浪费。总的来说，高校推进校企合作的教学模式，可以在很大程度上提高电商专业学生的实践操作能力，提前让学生熟悉企业相关业务的操作方法和步骤，从而为解决学生就业难、企业人才招募难起到积极作用。

（三）有利于不断提高电商课程体系的完整性和合理性

直播电商专业是一门涵盖广阔、专业性极强的专业课程，涉及电商单位的运营、专业客户服务、直播相关技巧等等，不仅专业课程数量大，而且涉猎范围也很广，这就对学生熟练掌握专业理论知识并且将之灵活运用在实际情况中提出了更高的要求。因此推进校企合作这一教学模式的实行，可以在为学生积累丰富的理论知识的同时，为其掌握直播的具体内容提供渠道和方法，不仅可以大大提高学生的学习积极性和对专业的认可和热爱，也对日后学生就业打好了坚实的基础[2]。

二、当前阶段高校電商人才培养的现状和存在的问题

观察如今的高校电商人才培养，总体上呈现出不完整、不成体系、专业性不强的特点，导致电商人才的培养没能顺利对接社会对相关专业人才的需求。

（一）课程体系不完善、设置不合理

通过对部分高校电商专业的调查和了解，可以发现许多高校存在课程开设起步晚、课程的设置不合理等问题，比如当前火热的商科专业，普遍存在这一问题。大一阶段大多开设基础课程的教学，例如大学英语、高等数学、线性代数等等，而宏微观经济学、金融学、财务管理等专业学科的教学往往局限于教师准备的PPT，对于提高学生的实践操作能力没有积极作用。而电子商务等专业性较强的课程则开设时间晚，使得中间的时期学生的电商学习受到极大的影响，不仅知识没有得到及时的巩固，也没有与更深入的知识连接，造成知识体系不连贯的情况[3]。

（二）教学方式落后，难以适用新时期的教学需求

目前高校普遍存在高校的电商人才培养与企业需求不对等的问题，而且现阶段经济发展日新月异，高校进行电商人才培养时如果不能实时跟随市场的变化和需求，很容易就会导致学生与企业需求的不符合，因此电商人才的培养要摒弃传统的教学模式，不能仅仅依赖教材和简单的模拟直播软件进行教学，要加强在直播带货、电商运营知识等方面的投入。提高学生的实践操作和项目处理的能力，否则太过依赖简单的教学实训模拟软件来进行实践练习，对提高学生的直播实操能力起不到应有的作用，企业对电商人才的需求也得不到满足。因此解决现阶段企业对电商人才的需求与高校落后的电商人才培养模式之间的矛盾就尤为重要。

（三）师资力量十分薄弱、教师专业性不强

直播电商专业对教师自身的专业性有很高的要求，若是教师资历不足，对于提高学生的实践操作能力就非常不利。但如今许多高校的电商专业教师大多是师范类院校毕业后直接上岗任职，很少有丰富直播电商相关经验的教师，这就导致教师对于一些直播的实际情况掌握不到位，自身缺乏电商工作的经验，仅仅依靠理论知识的教学很难解决学生的就业问题。再加上许多高校的电商专业教材的时效性往往跟不上社会的实际情况，这也很不利于解决学生的就业问题和社会的人才需求问题。

（四）学生创新能力不强，实践能力弱

许多高校的电商专业学生都存在一个很严重的问题，就是学生的学习积极性不强，学生对于专业没有学习热情，认可程度不够，都使得电商专业的教学难以推进。再加上现阶段的教学模式比较落后，许多学生不会主动思考问题，大多数学生由于习惯了教师的灌输式教学，导致学生自身一旦正式进入直播电商行业就很难顺利进行。电商作为一门实践操作要求很高的专业，绝不能过分依赖教材上的死板的理论知识，电商运行时的各种情况不是固定不变的，学生只有将所学专业知识灵活运用，才能顺利解决直播中随时可能出现的各种问题，而若是没有足够的实践操作能力，就很难解决各种突发情况[4]。

三、新时期对校企合作的电商人才培养提出研究建议

（一）通过校企合作改革高校的教学模式

通过校企合作，高校可以利用企业的资源加强学生的实践操作能力，而不是仅仅局限于传统的教材教学模式，在为企业提供优质的人才资源的同时，也大大改善了高校的教学模式。

（二）校企合作，搭建完善、合理的实验实训平台

高校可以选择与企业进行合作，共同搭建一套完整的实验实训平台，提高高校的实践教学能力，使得学生可以参与模拟直播训练，从而提高学生的实践水平，同时这也对企业的人才储备起到了积极的影响。

（三）推进校企合作，解决教学资源问题

推进校企合作的过程中，可以选择将高校和企业的部分资源进行结合，统一分配，具体来说就是让高校内实践经验不足的教师进入企业内部进行学习和了解，从而提高自身的专业水平;另一方面，企业内部的优秀员工、高管等专业人士可以进入校园开办讲座、辅助教学，通过演讲、座谈会或线上分享企业运行等方式，提高学生的实践操作能力。

四、结语

直播电商行业作为如今我国电商市场的蓝海，拥有极大的发展潜力，也存在很大的发展空间，经济效益十分明显，而且对我国经济结构的转型升级也有许多积极意义。如今随着电商的飞速发展，相关的专业人才需求也不斷增长，在这一背景下，高校不断深化校企合作的教学模式，建设科学完善的实践操作平台，培养全方位的高素质综合人才，才是现阶段高校教学模式改革的重中之重。

参考文献

[1]王昂. 新媒体环境下校企合作电商直播人才培养模式研究[J]. 质量与市场， 2020， No.268（17）：137-139.

[2]井乐， 朱燕芳. 校企合作下跨境电商人才培养模式研究[J]. 新商务周刊， 2018， 000（006）：297-298.

[3]初人山. 校企合作双主体办学模式下电子商务人才培养模式研究[J]. 探索科学， 2019， 000（001）：289-290.

[4]戴明华， 范晓男， 郭芳. 校企合作跨境电商人才培养模式创新研究[C]// 辽宁省高等教育学会2017年学术年会优秀论文二等奖论文集. 2017.