作者简介：王美婷（1981-），女，汉族。山东昌邑人。主要研究方向：连锁经营、经济法。

基金项目：2019年潍坊市科技发展规划项目（编号2019RKX046）。

摘要：面对国家新基建发展战略，零售业数字成为行业转型升级热点，零售门店数字化成为零售业不断探索和研究的问题。本文通过提出零售门店数字化改造的内容，分析零售门店数字化改造模式，探索研究了零售门店数字化改造的策略。

关键词：零售业 门店数字化 改造

2020年4月20日，国家发展改革委员会首次定义了新基建的范围，即新型基础设施是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。自2016年马云提出新零售概念以来，零售行业不断寻求突破和发展，“数字化”成为零售行业转型升级的热点，面对国家新基建发展战略，零售业发展应当思考行业发展的助力与方向。

受疫情冲击影响，连锁零售企业也意识到仅仅依靠线下门店流量已有諸多限制和不足，行业转型升级势在必行。传统零售交易都是在线下进行，商铺的管理也是以把商品出售给顾客为目的的经营模式。新零售则是以数据化经营为基础，通过对社区商业线上线下融合改造商家经营，对门店经营的人、货、场进行重构。现代商业的发展围绕门店、社群、网络形成三种商业体系，新零售即是探索如何将这三者进行关联。从目前发展来看，零售业转型升级集中在企业战略管理、数字化与智能化升级、全渠道和到家配送业务、整合供应链、开发线上营销平台五个方面，其中尤以数字化与智能化升级为热点。……