尹晓

摘 要：在“互联网+”背景下，社区服务体系必将产生平台化发展趋势。在此种前提下，社区服务平台的构建也要更加符合工作逻辑。本文先简单分析在“互联网+”背景下发展落实的社区服务平台和机制创新原则及价值，进而探究社区服务平台的实际运行机制以及未来创新策略，希望为我国社区服务工作在“互联网+”背景下获得更加稳定的发展提供持续推动力。

关键词：“互联网+”; 社区服务平台; 机制创新

中图分类号：TP393.4        文献标识码：A        文章编号：1006-3315（2021）9-139-002

我国的社区服务工作在各地政府的引导下，基本都是以公共利益为导向展开工作。尤其是在当下，我国已经进入了“互联网+”的时代，产业边界越来越模糊，平台式服务是越来越常见的工作落实方式。众所周知，社区服务工作中，供给机制具有很明显的混合性，复杂程度也较高，因此会受到管理体制以及政策等多种因素的影响。为避免上述因素对社区公共服务能力的制约，未来的机制创新过程中，工作人员需要尽可能将社区服务平台定义为能够在保障公共服务和周边生活的基础上，尽可能完善地为社区内居民提供服务的公共平台。

一、“互联网+”背景下的社区服务平台及机制创新原则与价值

我国大部分地区常见的传统科层供给机制当中，社区服务工作都存在十分明显的供给不足和运作资金短缺的问题[1]。在“互联网+”的背景下，相关工作能够更容易地获得改善，尤其是服务平台的构建，能够在满足公共服务和周边生活等原则的基础上落实，细节当中能够体现出对社区服务工作的福利性以及经营性。……