王静 马楠

摘 要：现代组织更注重管理创新，从追求行政权力决定的管理效率转变为强调高质量和创新性的社会贡献度为目标的治理系统构建。其中，人力资源聘用管理是多主体、多维度、多層次的复杂性系统问题，基于管理耗散结构理论所能带来的是组织利益的改善，而透过政治视角实现的创新策略，重点突破“刚柔”并济的工作绩效考核评价、强化“内生”的人力资源激励创新、组织与个人耦合发展的制度驱动和跨越“博弈”的先进文化价值引领，则能够变利益导向的制度驱动为价值承诺的内生激励，形成现代化的人力资源聘用制度。

关键词：管理熵;耗散结构理论;复杂系统;人力资源管理;聘用制;激励

在兼具管理功能和公共服务功能、以智力劳动为特征的组织中，对个人创造力和主观能动性会有更多的依赖，过度控制带来的所谓秩序会导致对组织生态的伤害和组织活力的窒息。所以，组织利益改善的价值取向是组织的管理功能和公共服务功能通过共同治理方式，让两个系统形成的能量场高度耦合，管理功能的价值所在是让公共服务的场域能量得以充分地释放而不是相反。

国家自2000年开始实施聘用制改革，用15年的时间完成了从全员聘用制开始到养老保险改革为止，包含岗位设置、岗位聘任、绩效工资改革、专业技术职务自主评聘、多元化用人机制等众多内容的一系列管理制度改革，发展成为当前国家层面指导开展人力资源管理的重要手段和资源调控配置的重要依据。……