曾华琴

摘  要：知识问答模式依托Web2.0方式对人与信息之间的关系进行了重新建构，对高校图书馆的知识共享、社会发展环境和“living library”等推广等有深远影响。高校图书馆平台可借鉴知识问答模式，突出隐性知识建构，从而更好地满足读者用户的个性化需求。鉴于此，该文对知识问答模式在高校图书馆平台的应用探索，展开具体分析，以期同仁参考。

关键词：知识问答模式  高校  图书馆平台  应用

中图分类号：G258.6                          文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）03（a）-0178-03

Exploration on the application of knowledge question and answer mode in university library platform

Zeng huaqin

（Wuhan Polytechnic， Wuhan， Hubei province， 430074  china）

Abstract： Based on Web2.0， the Knowledge Q & A mode reconstructs the relationship between people and information， which has a far-reaching impact on the knowledge sharing， social development environment and the promotion of "living library" of university library. The platform of university library can draw lessons from the mode of Knowledge Q & A and highlight the construction of tacit knowledge， so as to better meet the personalized needs of readers and users. In view of this， this paper explores the application of Knowledge Q &A mode in university library platform， and carries out specific analysis， so as to provide reference for colleagues.

Key Words： Q & A model; University; Library platform; Application

知識问答模式，顾名思义，主要是把回答当作主要信息交流的一种模式，高效便捷，能加速隐性知识之间的传播。相较于Web1.0时代，Web2.0象征着高度共享的用户理念，其推动了网络社区、微信等平台得到迅速应用，在一定程度上吸引了社会化用户。知识问答模式的诞生，可弥补传统搜索互动性不足的问题，突出用户需求和人际交流，把人和知识之间联系起来，构成一种新型的模式，从而达成知识共享的目标。针对高校图书馆知识服务来讲，知识共享是高校图书馆提供知识服务的关键。按照彼得·德鲁克的观点，工作场所是人际互动的核心，是知识创造的核心，这也是内部成员实现知识管理的主要过程，这是对知识的一种创新。

1  知识问答模式在高校图书馆平台应用的必要性

高校是教学相长、师生互相学习的主要场所，高校图书馆为师生学习提供了书籍方面的参考。波兰尼提出，显性知识指的是通过书面文字、数学公式等进行表达的知识，其通常以印刷品的方式被储存在数据库内。……