彭杰

摘 要：刚入园小班儿童从熟悉的家庭环境到陌生的幼儿园集体生活，情绪失控现象时有发生。晨晨作为班级之中情绪自控能力比较弱的幼儿，无论是在区角游戏还是在一日生活的其他活动中，经常会出现情绪失控现象。在儿童情绪失控的背后，体现出小班儿童无法适应环境改变、无法处理同伴冲突、不愿遵守群体规则等问题。文章在分析问题的基础上，提出增加家园联系，随时保持与家长沟通，及时反映幼儿在园情况，开展家庭教育，提供管理幼儿情绪方法等策略。在幼儿在园生活中，教师应积极采用多种方法，帮助幼儿处理情绪问题。

关键词：情绪自我控制;家庭教育;消退法

一、情绪上失控场景描述

场景一：“晨晨，你先坐到位置上，等一会儿再玩。”晨晨听到我说的话之后，凳子也不坐了，直接赖到地上哭了起来。阿姨看到了之后，想过去把晨晨扶起来。晨晨抖着肩膀，不想起：“我不起来！”我说：“阿姨，你让晨晨坐在这里，先发泄一下。”过了一会儿，我看晨晨情绪有点稳定了，去和他谈话。“晨晨，你是不是想玩游戏？”“想！”“可是，你也没有插自牌，也没有想好地方，就要玩，这样可不行。先把牌子插起来，可以吗？”晨晨点点头。

我问：“你想玩哪里？”晨晨指了指科学区。我说可以。于是他插好了自己的牌子之后，又端了一筐乐高积木，开始玩了起来。“晨晨，你搭的是什么？”“飞机！”

场景二： “晨晨，你怎么了？”我蹲下来和晨晨说道。晨晨看到我之后，站起来，耸耸肩膀，看样子，是生气了。“晨晨，是不是任真抢了你玩具？”晨晨看着我点点头。我把晨晨拉到桌子旁边，问了任真：“你是不是抢了他的玩具？玩具大家要分享着玩。”任真看着我点点头。

场景三： “马上就到爸爸妈妈来接我们的时间了，请小朋友把小凳子搬到桌子旁边之后，坐在桌子边上等待，我来想想今天表现好的小朋友是谁，我要送一张‘大苹果贴纸给他。”小朋友们听到我说的话之后，马上将小凳子搬到桌子边上。

可是晨晨呢，他不想搬凳子，我提醒他之后，他依然不搬。“晨晨，既然你这不听老师的要求，那今天的‘大苹果贴纸你可就没有了。”听到这句话，晨晨马上大哭了起来。他一边闭着眼睛哭，一边把凳子往前面搬。搬到自己位置边上的时候，晨晨突然情绪崩溃了，直接把凳子扔掉，开始哭了起来。

二、幼儿情绪失控的原因分析

（一）环境的巨大改变，让幼儿适应困难

幼儿从家中来到幼儿园，对于幼儿来说，环境产生了巨大的改变。面对新环境，幼儿都会有一个适应过程，但是在适应过程中，有的适应时间长，有的适应时间短。即使刚入园情绪较为平稳的幼儿，在来园两周之后也会出现情绪反复问题。有的幼儿到幼儿园门口就开始哭泣，到教室之后想想哭哭，哭闹的情绪可以持续到上午十点左右。之后大约到吃中饭的时间，幼儿会因为不会自己吃饭，缺乏自理能力再次哭泣;在午睡的时候，是情绪失控的高发期。在这些时间点中，幼儿都很容易产生情绪失控问题。

（二）游戏过程中，同伴冲突引发情绪失控

幼儿入园之后，不仅改变了生活环境，以往单一的游戏环境也发生了改变。在园期间，幼儿与同伴之间交往增加的同时，矛盾也会增加。比如，晨晨与任真小朋友的矛盾，就是发生在“抢玩具”过程中。不论玩具数量是否足够，有个别幼儿都会想要同伴的玩具。晨晨和任真性格类似，任真在语言表达上面更为清晰，所以，当晨晨和任真起冲突的时候，晨晨会处于“劣势”。在这种情况之下，晨晨会更为心急，又心急又表达不出，就直接造成了晨晨的情绪失控。

（三）集体生活中，不愿遵守规则引发情绪失控

在家庭生活中，幼儿是很少遵守规则的，很多家长也未必严格按照规则管理幼儿生活。到了幼儿园之后，幼儿规则意识淡化，不愿遵守规则，不愿听从师幼共同协商的约定，试图通过耍赖的方式来达到自己的目的。但是，在班级管理中，作为班主任老师是不可能因为幼儿的耍赖就妥协的。如此，幼儿因为没有达到自己的目的，就会引发情绪失控。比如，晨晨想要玩，但是却不想按照班级公约中的“插卡游戏”来进行，教师提醒晨晨遵守规则，晨晨不乐意，因此造成场景一中的情绪失控;又比如，晨晨想要“大苹果”贴纸，可是晨晨并不想好好表现，只想要“大苹果”贴纸。在这种情况下，教师按照规则来管理幼儿的时候，晨晨就“不乐意”了，于是，又出现了场景三中的情绪失控。

三、提升幼儿情绪自控能力的策略

（一）开展家庭教育，提供管理幼儿情绪的方法

作为父母，在处理幼儿情绪失控的时候，既要能够坚持自己的原则，又要能够让孩子接受，其实很有难度。所以，幼儿在家里情绪失控的时候，父母可以尝试消退法。第一次哭闹的时间也许很久，但如果父母坚持住不理睬，第二次哭闹的时间就会有所缩短。在孩子情绪失控的时候，和孩子讲道理是没有用的，家长也不要急于让孩子明白道理，可以先采取注意力转移法，转移孩子的情绪，让孩子从悲伤中“走”出来。

（二）积极采用多种方法，帮助幼儿处理情绪问题

作为教师，在儿童情绪失控时，可以采用转移注意力法、冷处理法、消退法等办法帮助幼儿处理情绪问题。比如，晨晨因为不想遵守班级规则而大哭大闹，想通过耍赖的方式来达到自己的目的——玩或要奖励。教师在处理晨晨的问题的时候，没有马上来安慰或者是和他讲道理，而是采取了冷处理法，让孩子将不满的情绪发泄出来。在这个过程中，我们发现，教育者管理方式必须一致。比如，针对晨晨这种情绪激烈、特别固执的孩子，教师采取冷处理，但是班级阿姨想把他拉起来。这就是管理方式不够一致。教师在了解幼儿个性特点的基础之上，需要针对不同的幼儿，采取不同的情绪管理办法。另外，在这个过程中，班级之中的教育者必须保持教育方式的一致，不可让幼儿钻空子，从而引发更为激烈的情绪失控。

（三）加强自我管理，提升情绪自控能力

此处情绪的自我管理，包含两个方面意义。一是教会幼儿一些管理情绪的方式方法，提升幼儿自身对情绪的把控能力。比如，在一日生活的过渡环节，教师可以带领幼儿做一些正念训练，同时在班级之中开创“生气椅”。在班级中放置一个板凳，专门供“生气”的幼儿在此冷静情绪。当幼儿发生情绪失控之时，若教师还可以把幼儿从地上叫起来，可以让幼儿在“生气椅”上冷静冷静，冷静的过程即为幼儿情绪管理的过程。二是教师与家长在管理幼儿的过程中，加强自我管理。无论是教师，还是家长，都需要注意自己的言行，做一个情绪稳定的人。只有情绪稳定，能够控制自己情绪的教师和家长才能培养出情绪稳定的孩子。情绪稳定的教师和家长能够为幼儿提供榜样，即使遇到引发失控的问题，作为成人也要竭力控制自己的情绪，失控的成人很难培养自控的孩子。

情绪失控问题，既会发生在小班新入园幼儿身上，也会发生在中大班的插班生身上。作为小班教师，我们经常会与此类孩子打交道。当发生情绪失控问题时，我们需要先分清楚引发幼儿情绪失控的原因。文中针对晨晨的情况，指出了三种原因，实际上，在与幼儿接触过程中，我们会发现，远不止这三种原因。有些幼儿甚至因为没有穿自己喜欢的衣服而闷闷不乐，导致情绪失控来园。针对不同的原因，我们可以结合幼儿的性格特点，加以分析，采用不同的方法，帮助幼儿及时调整情绪，让幼儿从情绪失控，变为可以情绪自控。虽然在目前的家庭背景中，因为溺爱等问题，孩子自我控制情緒比较困难，但是，作为教育者，我们仍需要加强与家长沟通，多掌握管理幼儿情绪的方法，在幼儿发生情绪失控问题的时候，及时调取自己储备的方式方法，有效地解决问题。