摘要：培养高素质的涉外导游，熟练掌握导游服务英语更是不可或缺。本文针对智慧导游背景下，高职涉外导游专业学生英语口语能力培养方面出现的问题，进行积极探索。

关键词：涉外导游;外语能力;培养

一、引言

旅游业是当今世界发展最快的产业，也是国际上公认的最具有发展潜力的产业。我国已经成为世界重要的旅游目的地和旅游客源输出国。据世界旅游组织预测，2020年中国将成为全球最大的旅游目的地;到时，中国出境旅游人数达到1亿，位居世界第四。随之而来的是对入境导游和出境领队需求的急剧增加。不容置疑，涉外导游是旅游跨文化交流中最重要的角色，他们是与国外游客接触最多的人群，直接影响着旅游跨文化交流的效果[1]。

涉外导游专业学生不仅要有涉外导游工作的知识和技能，熟练掌握英语更是不可或缺，后者是学生将来走上工作岗位能够胜任涉外工作的基本条件。

二、目前涉外导游外语能力培养中存在的问题

在培养学生涉外导游接待知识、技能，掌握涉外导游接待工作流程的同时，其外语能力的培养始终是个瓶颈问题，面临着诸多函待解决的现实问题。

2.1高职学生英语听说能力薄弱

由于我国目前的英语教学是在非英语环境中进行的，故普遍而言英语学习效果不理想，特别是英语听说能力极其薄弱。目前受限于国内英语教学现实，教学形式大多数还是大班教学，授课方式也是以教师为中心，学生课堂被动接受，师生课堂缺乏足够的语言互动。……