蒋春燕

摘要：互联网时代，在改变人们思维方式的同时也改变了企业对各项资源的需求程度。传统时代，企业管理者更注重自身产量的提高，对员工知识技能、创新能力的要求相对较低，而在互联网时代，知识才是社会经济增长的原动力，因此企业对知识型人才的要求标准与重视程度也在不断上升。基于此，文章将探讨关于知识型员工心理契约的管理。

关键词：知识型员工;心理契约;管理探究

心理契约的概念最早来自于1960年，主要用于雇主与雇员的关系建立，其具有主观性、不确定性、动态性等多项特点。在具体运用时，又会依照员工个人能力差异分为三个维度，通过从交易、关系建立、长远发展三个方面来提高企业与知识型员工的契合度，影响员工提高自身责任意识与对企业的归属感。但契约最终的有效性，还是与员工个人意愿有关，因此企业要做好相关的激励、培养措施，帮助员工更好的满足个人发展需要。

一、关于知识型员工心理契约管理的意义

（一）丰富知识型员工的未来期望，激发其工作激情

知识型员工不管是在工作难度还是在回报上，都具有较高的工作期望值，所以在达成心理契约后，有助于帮助知识型员工提高对企业愿景及文化的认同感，从而增强归属意识，增加主观能动性，提高个人业务能力。

（二）丰富知识型员工的内在精神，加强团队凝聚力

与知识型员工达成心理契约有助于提高其对企业的信任感与忠诚度，从而加强企业内部的团队凝聚力。……