王 丽，栾 莉

(1.黑龙江教师发展学院，哈尔滨 150080；2.哈尔滨市道外区教师进修学校，哈尔滨 150020)

从2020年初开始，COVID-19大流行影响了中国人民的生活。COVID-19对教育的影响极为深远，我们的教师面临突如其来的变化，如何快速应对，应对得好不好，有没有什么好的方法等问题，都要通过教师培训来解决，这就涉及到一个教师“线上培训”的问题。

一、教师“线上培训”的现状及问题

2020年下半年虽然世界的疫情形势仍然严峻，但我国态式良好，大量工作已恢复，但是在线培训形式仍是培训工作的重中之重。黑龙江省各种教师培训工作本着“同步在线培训、异步在线培训和同步异步混合在线培训”同时并举的方式进行。它既是当前疫情防控形势下教育系统的积极作为之策，也是教育长远发展中探索教师培训方式转型的重要契机，深入探索教育现代化改革发展的“主动”之举，应是教师培训工作的智慧选择，但在很多方面还存在着问题有待解决。

(一)自主建设平台需设立

本次线上教学，黑龙江省大多数学校选择了腾讯、钉钉、浙江万朋、希沃等企业平台，教学应用层出不穷。经过黑龙江名师工作室建设调研问卷分析，其中省级名师问卷10 027份，中小学教师问卷27 156份，结果如表1所示。

从工作室网络载体来看，微信公众平台占比最大，达到60.95%和60.68%；其次是网络平台，占44.56%和44.38%，微博占11.55%和11.14%；活动平台中，钉钉占50.46%和49.89%，手机APP占33.53%和32.88%，以手机为终端，可见以互动为传播形式的应用得到广泛认可。

平台的互动性是教师课堂教学的根本需求，企业的平台大多是会议系统，针对教学设计合理分配设计的较少，中小学教师线上教学与培训的功能要求不能完全得以满足，特别是互动功能，以及对学员学习的监管功能还不能完全满足培训教师的现场需求。另外一个问题就是很多好的平台投入大量资金支持其后续发展的费用支持。因此，需要黑龙江省各培训院校尽快建设适合教师培训工作的平台，以适应线上培训工作的开展。

(二)各类资源建设需加强

疫情期间中小学、高等学校被迫进行线上教学，很多教师开始感觉到教学资源的馈乏，同时深切感受到了公共、免费、公益资源建设的重要性。其调查结果如下页表2所示。

您所在工作室微博(网站或其他平台)

从表2看，10次以下占81.27%和82.09%，资源更新明显偏少，达不到推广应用的效果。教师给学生学习提供的重要支架之一就是课程资源，而提供什么资源、哪些方面的资源成为当前研究的主要方向。在这里我们有几个方面的建议。

1.培训教师的上课资源

培训教师上课中产生的生成性资源可以成为线上培训的一个重要资源。如培训中上课教师的讲课实时录像，上课教师的课上练习题、课后练习题以及教师课上所用课件、图片、视频等。今后教学中，随着对学生自主学习重要性的认识、实践不断深化，如何为学生提供学习平台成为教师必须要面对和解决的问题。

2.参训学员的课后资源

参训学员的课后资源是学生上好同时理解好一节课的关键，为学员提供大量的课后资源很大的一个结果就是可以调动学员自主学习的能动性。它包括:课后教师辅导录像和线上辅导的录像,以及学生课后延展内容链接(如其他相同内容的视频课程、学生们提出的问题和作业分享等)。

(三)信息素养培训力度需加大

从线上培训教学预期效果看，33.9%的教师认为“缺乏线上教学的设计和组织教学经验”，30.77%的教师认为“传统观念根深蒂固，对线上教学模式不适应”。因此，迫在眉睫的是需要综合提高教师的信息化素养，使教师信息技术与教育教学深度融合，教师信息素养培训是当务之急。

(四)教学评价把控力度需加大

网络教学过程中学生上课的注意力集中程度，当堂听课效果等情况，教师有时不能及时对学生进行监管，在线完成当堂作业的认真程度等，在线上同步教学中都不好观察并及时把握，达不到随着学生当堂情况及时调整教学内容的目的。表3、表4主要对于评价情况进行调研反馈，从而了解网上培训对于学员的把控情况。

表3 近一年内工作室组织研讨课情况

表4 您所在工作室活动常用的展示形式

从组织研讨课情况看，没有组织的占20.63%和21.36%，比例偏大。“研讨课”是教师业务素质提高的有效途径，工作室应通过开展研讨课，引发经验思想的碰撞，吸取对方的闪光点，弥补自己的不足，提高课堂教学水平。

从工作室活动常用的展示形式看，教学研讨课占比最大，分别为64.53%和65.26%；其次是座谈交流，达到53.13%和51.65%；论坛、报告和外出学习占比都在30%左右。

由此可见，为使线上同步培训时能随时跟踪检测与评价学生的学习效果，建议设立导播及辅导教师专门针对本节课内容进行技术及课程本身问题的回复，从而及时反馈学生学习成果和意见，以便教师了解调整，加大教学把控力度。

二、高质量的教师“线上培训”教学评价

教育是社会持续发展的动力源泉， 教师培训之魂在于质量，没有质量的培训不仅无助于教师专业发展，而且会极大地浪费人力、物力、财力。教师培训质量评估方法有定性评估方法、定量评估法等，但每一种方法都有各自的特点且存在片面性。因此，国内外建立了不少教师培训质量评估模型，但都只是一个参考概架，培训质量评估的实际操作，并不是完全套用某个模型的，往往参考某一模型的基本概架，结合培训实际情况制定本项目的评估模型。黑龙江省教师“线上培训”评估工作，基于CIPP评估模型、CSE 评估模型，合理整合利用其优劣设计评估。质量评估主体的研究主要从培训方案，培训过程和培训效果三个方面进行。

(一)培训方案评估

1.专家评估

在教师“线上培训”工作中，培训方案是培训质量的起点，培训方案的质量评估一般采用专家评估法，能否选择恰当的专家人选极为重要，决定着能否准确客现地评价培训方案，能否保证评估的有效性。为此，国家要求三个方面的人参与，而我们在多年工作经验中觉得需要四个方面，就是一线教师、一线管理者、教研员、高校教师。

2.培训方案评估标准

教师“线上培训”方案评估标准可以分为两级指标，基于线上培训观测点，分别赋予相应分值。

一级指标主要包括培训目标、培训内容、培训方式与手段、培训师资情况、培训管理与保障、培训评价、特色与创新等。

二级指标主要包括培训目标定位、培训内容、培训资源、培训方式、培训手段、教师水平、师资队伍结构、管理组织、培训保障、评价制度等。

二级指标下还有主要观察点，比如目标的定位、设计与组织安排、培训资源利用和开发、方式的选择与创新、教师的影响及社会评价、专业结构与类别结构、培训手段组合、培训经验、管理制度与培训组织、培训条件与后勤保障、评价制度与评价手段等。

(二)培训过程评估

线上培训过程评估一般采用文件调查法、观察法、访谈法等方法进行论证，评估主体包含学员、导师和管理部门，评估过程针对不同的内容采用不同的评估方法，关注不同的重点。

1.评估主体

(1)学员评价。学员作为参与主体对培训的感受最具体，对培训形式的合理性、培训内容的针对性、培训管理的稳健性等都有直接的体会，最具有发言权。

(2)导师评价。导师作为授课专家，是培训活动的供给端，最能真切感受到学员的学习状况，通过学员的反馈，导师对课程内容的适用性、课程安排的合理性能够给出客观的评价。项目管理者可基于专家评价对后续课程进行必要调整，与后续课程的授课专家充分沟通，增强培训课程的针对性。

(3)管理部门评价。上级管理部门是培训项目的授权方，管理者、验收者对培训机构的课程设计、过程组织、实施能力、培训效果等有监管责任，必然要了解培训学员的需求，掌握培训过程的动态，做好培训过程的调研与分析，确保达成培训预期目标。

2.培训过程评估的主要内容

培训过程评估主要包括八大内容：学员对开班报到的满意度、学员对课程的满意度、学员对研讨过程的满意度、学员对汇报交流的满意度、学员对观摩学习的满意度、学员对食宿管理的满意度、导师对课堂秩序的满意度、管理部门对项目完成的满意度等。

(三)培训效果评估

1.对学员的考核评价

(1)考评原则。考评采用培养对象自评与培养对象所在单位、培养机构综合评价相结合的方式进行，以注重实效、促进发展为原则。依据校长个人发展规划进行中期和终期考核，对培养对象各方面发展状况进行全面考核。

(2)考评方式。个人发展规划是评估的重要依据，培养对象每年度要撰写研修经验总结(或个人发展状况总结报告)进行自评：培养对象所在单位要对培养对象的工作业绩做出年度考核，并将考评结果及时通报培养机构，培养机构重点做好中期考核和终期考核工作，对培养对象各方面发展状况进行全面的跟踪与考核。

(3)考评内容。考评内容主要涉及发展目标的设计情况，发展目标的实现过程以及发展目标的完成情况。中期考核重在发展目标的设计情况与发展目标的实现过程，终期考核则重在发展目标的完成情况。

2.对导师的考核评价

对导师的考核评价，采用培养对象评价、培训机构评价相结合的方式进行。一是过程。指每位导师指导培养对象的次数、时间、地点、主题、活动情况等。二是诊断。指各导师针对每名培养对象的专业发展状况形成诊断分析报告。三是成果。指导师所带培养对象的课题研究、论文发表、行动计划执行情况及标志性成果等。四是反馈。指培养对象对导师满意度的评价。

3.对培养机构的考核评价

对培养机构管理服务工作的考核评价，主要采用机构自评、培养对象评价、教育行政部门总体评价相结合的方式进行。具体包括：

(1)适切程度。为学员培训研修提供的培养内容，设计的培养方式的适切程度。

(2)条件保障。对培训项目承诺的师资配备，培养环节设置，设施设备与管理服务等条件的履行情况。

(3)过程管理。对培养过程的实施与管理情况，包括有关制度的制定与执行，各培养环节的质量监控，对培养对象的自理、管理、满意度问卷调查，对培养对象的评价与相关资料及时归档情况。

(4)导师团队。对培训项目理论与实践导师的选拔、管理、评价与奖励工作。

(5)信息沟通。有关材料汇集及上报情况，包括培养过程中的简报、校长讲堂活动的录像光盘、参训学员成长档案袋、校长研修成果汇编、有关管理材料以及培养结束时的总结等。

(6)任务完成。培养成效情况，包括培养对象完成各项培养任务的情况以及培养对象取得的成果与作用发挥的情况等。

(7)协调配合。与相关教育管理部门和学校的沟通、协调、配合情况等。

“线上培训”对于教师培训来说并不是新的事物，“教师工作坊”一直没有被培训者很好利用，线上培训如何教，线上培训如何学，承培机构管理如何做，学校方面如何帮，都是我们面临的一些问题，如何解决是重中之重，建议全省从顶层设计上进行谋划和布局，加强信息化领导力、教学能力和指导能力的培训，重视对资源的筛选、创生和政策的扶持，为基层培养能精准教学、能覆盖指导、善长技术操作的深度融合型、复合型人才，为大力推动“线上培训”作出贡献。