摘要：本文探索情境感知理论在智能冰箱设计中的应用，为智能冰箱的设计提供以用户体验为中心的指导建议。通过对情境感知理论等相关概念进行阐释，结合青年人群的访谈调查，分析冰箱产品使用中的用户、环境、任务情境因素，进而提取出3种情境维度下的用户潜在需求，提出基于用户、环境、任务3个维度的智能冰箱设计策略和建议，旨在为智能冰箱的研究与创新提供思路

关键词：情境感知;青年人群;智能冰箱;用户体验

中图分类号：TM925.21 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）07-0-02

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冰箱产品的应用已从初期的市场接受阶段过渡到品牌化发展时期的市场成熟阶段，现有产品需要结合技术创新挖掘用户需求，进而实现产品差异化[1]。与此同时，以95后为主的青年人群走上历史舞台，成为一股不容忽视的消费力量，针对他们的产品设计有巨大的市场潜力。成长在移动互联网时代的95后青年人群与其他年龄层相比對生活有截然不同的态度，他们追求更加智能化、个性化的生活方式。研究青年人群的在特定情境下的用户需求是智能冰箱产品设计研究的重要手段，文章结合情境感知理论，对青年人群在使用过程中的情景因素进行搜集与研究，为用户提供针对性的设计策略，以推动冰箱行业的智能化发展。

1 冰箱产品研究背景

1.1 智能冰箱行业竞争激烈，急需细分市场

2020年新冠肺炎疫情期间，“厨房热”和“囤货潮”使人们对冰箱等智能家电的需求直线上升。……