摘要：在新消费时代背景下，流量模式已不再是电商平台实现商业化的唯一途径了，社群营销的时代已经来临。小红书作为社群电商平台的代表，在短短7年多的时间里迅速发展，用户数量累积超过2亿，成了业内的标杆企业。本文从小红书的社群商业模式出发，分析其中存在的问题并提出建议，希望对小红书以及其他社群电商企业有重要的启示意义。

关键词：小红书;社群电商;社群营销

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）07-0-02

1 研究背景

互联网的快速发展使互联网用户拥有了高度的话语权和参与感，他们可以随时随地在网络中进行分享以及发表言论。在这种背景下，一种新的以用户分享为载体的电商经济模式迅速崛起，这引起了电商企业的高度重视，它们开始利用社群管理方式关注电商用户。

小红书是一家基于社群分享的电商企业，它创立于2013年，现如今，公司估值已超过50亿美元，发展速度惊人。这个以社群电商为主要经营模式的企业，通过构建兴趣部落的方式把2亿有消费潜力的用户汇聚在了一起，最大限度地放大社群商业模式的优点。

尽管小红书处于社群电商的领头地位，但它的商业模式也并不是完美的。打开小红书后，我们首先能看到它的标语：“小红书，标记我的生活”，进入程序内界面操作后才可以找到商城，从这种设计可以看出小红书首先是一个社群软件，其次才是电商软件，电商运营并非小红书的首要定位。……