刘伟

摘 要 现如今，各个行业对于工作人员的要求，除了具备较为深厚的专业理论知识之外，还需要具备一定程度的务实性，简单来说，就是可以将理论知识有效的运用到实际的工作环节中。销售管理本身作为产品销售过程中必不可少的重要组成部分，对于从业人员也具备同样的要求，但传统的课堂理论灌输授课方式很显然不利于这一教学目标的达成。为此“教学做”一体化教学方式得以进入到销售管理专业教育的视野中并得到了广泛的应用。本文基于如何在销售管理课程教学过程中使用“教学做”一体化教学方式展开了相应的研究探讨。

关键词 销售管理课程 “教学做”一体化教学方式 优势 教学应用

中图分类号：G424                                   文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2021.03.054

Research on the Application of "Teaching， Learning and Doing"

Integrated Teaching in Sales Management Course

LIU Wei

（Business School of Chengdu University of Technology， Chengdu， Sichuan 610059）

Abstract Nowadays， the requirements of various industries for staff， in addition to having a deeper professional theoretical knowledge， also need to have a certain degree of pragmatism， in short， it can effectively apply the theoretical knowledge to the actual work. Sales management itself as an essential part of the product sales process， has the same requirements for employees， but the traditional classroom teaching method is obviously not conducive to the achievement of this teaching goal. Therefore， the integrated teaching method of "teaching， learning and doing" has been widely used in the field of sales management education. Based on how to use "teaching， learning and doing" integrated teaching method in the teaching process of sales management course， this paper carries out the corresponding research and discussion.

Keywords sales management course; "teaching， learning and doing" integrated teaching method; advantage; teaching application

相較于传统的课堂理论知识灌输授课模式而言，“教学做”一体化教学方式更加强调学生在知识学习的同时强化专业能力水平。借此帮助学生在项目实践和学习实践过程中有效地理解并运用自己所学到的专业知识，从而更好地培养出经济社会发展的具备较高专业素质水平的务实性营销人才。销售管理这门课程随着时代发展的不断变迁，在课程内容安排、理念上也出现了时代化发展的特征，要想更好地在销售管理课程教学环节中使用“教学做”一体化教学方式。就需要从教学内容、方式和评价手段等方面进行合理的优化和改进。

1 “教学做”一体化教学方式的内涵

对于高校的销售管理专业课程教学活动来说，之前的课堂理论知识灌输授课模式存在着课程设置和内容与经济社会以及工作岗位发展需求脱节的问题，这对于学生自身综合素质和专业能力的培养而言将会产生一定程度的阻滞，且在学生终身学习能力的培养方面也无法发挥有效的作用。而“教学做”一体化教学方式则是一种理论知识和实践教学有效结合的全新教学方式，很好地将之前存在于理论教学、实践以及实习等环节中长期存在的壁垒全面打破，有效帮助学生以各种教学项目的落实和实践训练作为途径来有效的学习各种理论知识。这种教学方式从本质上来看十分符合当前素质教育中尊重学生学习主体地位的要求，并且进一步强化了学生实践能力和专业技能水平。

2 “教学做”一体化教学方式相较于传统教育方式具备的优势

2.1 学生职业能力水平的持续提升

学生在正式进入工作岗位之后所需要具备的职业能力，从其本质上来看是专业、方法和社会能力三者所共同组成的一个集合体。之前所应用的课堂理论知识灌输授课方式，只能够让学生了解到销售行业必需的专业理论基础知识，完全达不到在学生职业能力培养方面的预期目标。而通过“教学做”一体化教学方式的有效实施，可以在有效结合理论学习课堂专业、课程实践以及校外实习等诸多环节的前提下，将存在于学校学习和社会之间的阻碍全面冲破，从而确保学生可以在与社会工作岗位面对面的前提下，在真正的工作岗位中合理有效地应用自身的专业知识解决实际的工作问题，这对于学生的职业能力培养提高而言有着十分重要的价值。

2.2 高校内教师团队双师素质的持续提升

在当前高校需要着力培养符合经济社会发展的应用型综合人才的前提下，也就意味着教师自身需要具备良好的双师素质。但之前高校中所采用的理论学科灌输授课模式，导致教师在教学生涯中注重自身理论知识的提升，反而是忽视了与社会实践以及工作岗位的有效对接，在这种缺乏社会工作实践指导的理论授课模式下，也很容易使得学生在进入到工作岗位之后出现了过分依赖教学理论而实现能力较低的现象。而通过“教学做”一体化教学方式的实施，要求教师必须要对经济社会的发展以及工作岗位对于从业人员的具体要求做出全面的了解，在这种情况下，教师在自己的职业生涯中就会注重有关工作实践方面的提高，这也是教师自身双师素质提高和完善的绝佳途径。

2.3 学生社会适应能力的强化

当前高校中销售管理课程的学生在学习环节中能够接触到社会实践的机会相对较少，再加之理论课堂灌输授课模式的普遍使用，导致学生变成了一种拥有着较为系统化的专业理论知识但却缺乏实践能力的理论人才，这与当前经济社会发展所需要的专业技术应用型人才要求之间存在着鸿沟一般的差距。而通过“教学做”一体化教学方式的落实和使用，可以在全面激活学生学习兴趣的前提下，有效地将理论授课环节和社会实践教学进行全面的融合，并帮助学生在参与社会实践和企业实习的过程中，对于行业的实际发展状况以及工作岗位对于从业人员的实际要求等信息进行实时全面的了解，并能够在有效结合自身所学理论知识和工作实践的前提下，进一步强化学生的社会适应能力。

3 销售管理课程中“教学做”一体化教学方式的有效应用分析

3.1 课程教学内容的模块化优化

在之前的课堂理论知识灌输教学方式的影响下，学生在理论知识学习的时候缺乏独立思考问题能力及主动学习的意识，再加之教学实践活动缺乏，出现了理论知识和实践应用脱节的现象，导致学生在进入工作岗位之后无法有效适应具体要求。而在“教学做”一体化教学方式的应用，简单来说就是理论知识和实践教学二者的完美结合，将之前存在于理论知识和实践教学、训练中的壁垒完全打破。销售管理本质上就是一门带有应用色彩的学科，该种教学方式在精髓上完全贴合本课程的教学目标。有鉴于此，该课程中有效利用“教学做”一体化教学方式，就需要做到以教学内容的优化作为切入点。简单说来，教师需要以社会工作中销售经理负责的工作内容作为出发点，对教材中的章节知识按照各项能力的培养进行二次的优化编排。具体说来，将整个销售管理工作分为包括职业目标树立、销售组织建立、销售计划制定、销售团队的组建、销售业务的指导、销售活动的控制在内的六个教学项目，并将教材内容和教学任务、重难点知识做出针对性归类处理。在教学内容二次划分优化完成之后，教师就可以通过每一个教学项目的实施，确保学生可以在亲身完成教学项目的前提下，完成对应的学习任务，并深刻理解记忆所学的专业理论知识。

3.2 教学方式上优化创新

之前的传统理论授课方式中，教师始终扮演着一种主宰者的角色，学生往往都是十分被动的跟随教师的授课思维进行学习，只需要做好笔记即可，导致学生对于知识的理解和记忆仍旧停留在表层。在使用的“教学做”一体化教学方式落实销售管理课程教学的时候，教师自身的角色定位就需要从之前的主宰者转变为引导及启发者。同时，在理论知识授课的方式上也需要做出合理的转变，教师需要做到以之前优化完成的教学内容知识体系作为出发点，并在全面遵循“教学做”一体化教学方式有关教学的师生互动和情境要求的前提下，综合采用情境教学、案例演示、项目教学、任务驱动等多种现代化教学方式。以解决各类型实际问题作为教学出发点，以项目问题的亲身解决为途径传授相应的理论知识。比如，在促销方案设计这部分的理论授课环节中，教师可以将学生以班级的总人数为基础，按照6～7人划分为一个小组，随后为学生布置某一种商品的校园促销方案设计及实施学习项目，并且为学生预留出两到三个周的实践时间，并在项目结束之时，评比各个小组的销售业绩。在学生亲身经历商品促销方案的设计、优化、再实施等诸多环节之后，能够有效达成本章节的基本促销方式及销售促进策略掌握的学习目标，同时，这也是学生本人培养提升市场意识的绝佳途径之一。

3.3 考核评价体系的合理优化设计

在之前的销售管理课程考核评价体系中，由于受到传统教学手段及理念的深刻影响，评价的主要指标包含了学生的平时成绩及期末考试成绩，又以后者所占比例最大，至于平时表现，只要学生按时上课并完成作业，基本都不会存在问题。这种评价方法存在着应试教育的身影，并且对于学生查漏补缺不会产生任何帮助。执行“教学做”一体化教学方式的目标，就是为了帮助学生在掌握理论知识的同时，提高专业实践能力。这也就意味着传统的评价体系需要做出合理优化。由于在使用该种教学方式的时候涉及众多的项目实践教学，为此，在优化课程考核评价体系的时候，除了最为传统的课堂出勤率、期末考试成绩之外，需要将学生学习、实践过程的表现划分为相应的指标加入其中。总的说来，学生在参与每一个项目的态度、团队中个人任务的完成度、团队的合作程度等都可以加入全新的教学评价指标体系中，借此对学生的学习态度、能力、实践运用、团队合作等方面形成全面客观综合的评价，同时，也需要借助信息化技术建立即时性的信息反馈机制，帮助学生全方位了解本人的优劣势，并做出针对性的补足，真正做到促进学生全面发展以及职业、社会适应能力的提高。

4 总结

在现如今的社会经济发展要求高校培养应用型人才的背景下，销售管理课程体系也需要在全面遵循教学目标和社会经济发展对于销售专业人才要求的前提下，从课程内容的优化、教学方式和考核评价体系的改进等三方面入手，有效使用“教学做”一体化教学方式，从而帮助学生在有效结合自身理论知识学习和社会实践以及企业实习三者的前提下，逐步提高学生的职业能力和社会适应能力，以便真正意义上培养出经济社会发展所需的职业应用型人才。

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