顾华朋 唐林 黎勇

摘  要：近年来中国消费者对乘用车质量需求已超越使用层面，上升到感知层面。感知质量贯穿于整个汽车开发过程，感知质量仿真软件构建了数字模型与物理样机间的桥梁，有助于在开发早期解决感知质量问题。文章就感知质量仿真在汽车开发过程的应用进行了探讨。

关键词：乘用车;感知质量;仿真

中图分类号：U469.72     文献标识码：A    文章编号：1005-2550（2021）02-0110-03

Abstract： In recent years， Chinese vehicle consumers' demand has gone beyond the use level to the Perceptual quality level. Perceptual quality runs through the whole process of automobile development， the simulation software of perceived quality builds a bridge between digital model and physical prototype to solve the problem of perceived quality in the early development stage. This paper will discuss the application of simulation software for Perceptual quality in the process of automobile development.

Key Words： Vehicle; Perceptual Quality; simulation

1    概述

相對传统硬性产品质量有所区别，感知质量从市场和消费者角度，通过视觉、触觉、嗅觉和听觉以及车辆使用过程中判断出的一种主观的、非量化的产品质量。换而言之即为产品在消费者心中价值大小的体现。感知质量集中体现在汽车品牌的认可度和产品满意度方面，包括了汽车产品的做工、材料、配置、人机等细节。而感知质量仿真技术的出现对感知质量评价工作在技术手段、开发周期、开发成本等方面带来了实质性的革新。

国外大多汽车制造企业早已完善感知质量体系并运用到实际工程中解决感知质量问题，国内整车企业近年来也纷纷提出了感知质量概念，组建了感知质量团队或精致工艺团队，提升产品满意度、品牌认可度、客户忠诚度，在如今国内乘用车市场竞争白热化，企业加速淘汰阶段尤其必要。

2    感知质量仿真的意义

汽车由成千上万个零部件组成，零部件在制造过程中及后期的装配过程都会发生一定程度的变形。高感知质量需要零部件设计、生产、整车制造装配等每一个环节的保障。……