厉文 林桂英 赵悦

摘要：随着经济的发展，改革开放和我国加入世贸组织以来，国内经济蓬勃发展，市场经济下，企业的竞争也越来越激烈，对于工商管理人员的需求也越来越高，对于工商管理人员的素质要求也越来越高，工商管理的知识主要包括研究管理学，经济学，现代企业管理等。本文将通过以对工商管理的知识的介绍，和对工商管理实例的分析进行研究。

关键词：工商管理;操作实例;企业管理;决策经营

引言

工商管理作为市场经济中最常见的一种管理专业，也被称为工商企业管理，主要是企业的经营战略制定和内部行为管理两方面，也是研究企业经济管理的一个学科，包括了管理学，经济学，会计学等理论知识，来保证企业的经营策略和管理体系，因此工商管理专业和工商管理人员对于一个企业是至关重要的。本文将通过对实例的分析，来研究工商管理知识如何在实践中运用。

一、工商管理知识的体系分类

工商管理专业是指研究企业经营规律和企业管理的方法，因为企业的发展和生存的规律复杂，所以工商管理研究的知识也相对包涵的比较广，包括管理学，经济学，心理学等多门学科。专业的工商管理人员也包括企业管理，市场营销，人力资源，财务管理，会计，企业投资等方面。

最高层次的是企业战略管理，是发展和执行战略的管理。其次是管理学理论也就是研究管理活动规律的管理。统计学来定量分析，样本抽样或分层抽样概率抽样等，运用一些辅助的工具来进行研究，来有效率的完成工作的一种管理。管理心理学是研究管理人的心理活动，和个体和群体行为的行为的一个过程，企业运用管理心理学的知识也是调动企业人员的积极性，提高工作效率的最好方法。

二、工商管理职能分类

按照具体的职能分配又分为，生产管理，经营管理，财务管理，成本管理，研发管理，营销管理，品牌管理和人力资源管理。以下主要介绍一下营销管理，和人力资源管理。

（一）营销管理的目标

企业对设计项目的分析实施，是为了实现目标，建立与市场互惠互利的交换关系。营销管理要求营销管理者对市场，供需关系，信息等有着高质量的把握。只有这样营销管理专业人员可以根据市场和供需关系调节营销战略，及时高效满足市场需求，达到企业利益最大化。

（二）人力资源管理

人力资源管理是指在经济学的理论下通通过招聘筛选培训报仇管理形式对企业相关人力资源进行有效管理，满足企业发展和未来的需要，保证目标实现和成员发展。通过培训人员进行组织考核等有效激励实现。人力资源管理人员应当掌握经济学管理学基本原理，企业管理基本知识理论，职业素养。人力资源管理人员，有分析问题的能力有语言表达，人际沟通信息，获取的能力和解决实际问题的基本能力。人力资源管理专业，主要学习微观经济学，会计学原理，管理学，企业战略管理，市场营销，人力资源管理，创业学，国际贸易等学科。

二、具体的工商管理实例分析

（一）制定战略

联想公司作为一家中国国民企业是一个有国际市场地位的高科技企业，得益于是我国的改革开放和经济形势的发展，和它的人才政策和用人之道。联想集团的用人标准是具有较高责任与企业的价值观标准相同，对企业有忠诚度有独立工作的能力。有组织能力可以组建新的团队，具有团结协作的合作能力，具有终身学习的学习能力。能够独立做好自己的事，能够带领一群人做事，能够制定策略。联想集团对人才的培养做出了非常多的努力，用各种各样的方式促进年轻人的职业生涯发展。

（二）调整组织结构

联想公司从1995年开始只做了组织结构的调整，要求每一位经理拿出未来的发展规划，副总裁郭维先生就是联想集团第一位工商管理硕士的员工。联想集团注重一个良好的企业内部环境，需要创业者对企业有很强的责任心和对年轻人的发展很重视。联想集团培养人才的方法是训练协调作战的能力，一个团队对于企业的发展是至关重要的。并且联想集团对于年轻人你重视，因为一个持续发展的企业需要年轻人不斷的发展和成长，培训年轻人，给年轻人机会是联想集团富有生命力的发展的重要手段。

（三）其他公司经营战略

福特公司在早期是单一的不断改进自己的轿车产品所取得的，它的产品有比较流行的车型和色彩，创新的技术，他们又突破发展和自己的核心竞争力，就是发展自己的产品之后，福特汽车公司在各个部门福特又从原材料下手。根据塑料生产部门，玻璃生产部门，燃油处理部门等直接的供应福特所需要的原材料。后期福特又进入了金融行业，为经销商和分销商开展信贷服务，产生了多元化的企业发展。福特公司在不同的经济环境下运用了不同的策略，也适应了经济环境的发展。

三、结束语

工商管理专业的人员要运用专业的理论知识和实践经验，在不同的经济环境下，用不同的策略来进行企业的发展，不同的策略，在不同的时间具有不同的判断标准，只有符合市场需求和企业发展，才可以成为一个成功的战略。企业对于人才的培养也要相当的重视，这样才是企业迸发蓬勃的动力的最根本的方式。

参考文献：

[1]刘锦.工商管理教学中案例教学的问题与对策.[J].时代报告，2013，（1）：238

[2]李武威，案例教学在管理学教学中的问题与对策[J].科教导刊，2013，（17）：60-61

[3]清华大学中国工商管理案例库编写编，中国工商管理案例及高等教育出版社，2002.

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